Comercialização da região do país dos critérios de comparação do município. Comercialização do país. Características de marketing em diferentes países

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Introdução

Para que uma empresa entre com sucesso no mercado externo, antes de mais nada, é necessário determinar os objetivos e estratégias de marketing internacional da empresa. Para isso, deve decidir de quanto necessita de vendas externas. A maioria das empresas que entram em outros mercados começa pequena. Alguns estão planejando pequenos volumes para o futuro, considerando as vendas internacionais como uma parte insignificante do seu negócio. Outras empresas têm planos mais extensos; eles vêem os negócios internacionais como iguais ou até mais importantes do que o seu negócio “doméstico”.

A empresa também deve decidir em quantos países pretende operar. Em geral, faz mais sentido trabalhar num número menor de países, penetrando profundamente em cada um deles. Também é importante quais tipos de países entrar. A atratividade de um país depende do produto específico, de fatores geográficos, da renda média anual e da população, do clima político e de outros fatores.

Hoje, compreender os consumidores não é suficiente. Chegou a hora de uma competição intensa tanto nos mercados locais como, especialmente, nos mercados estrangeiros. As economias de muitos países estão a tornar-se cada vez menos reguladas pelo Estado, o que incentiva o desenvolvimento de processos de mercado. A União Europeia está a eliminar barreiras comerciais entre os países europeus, fazendo com que muitos mercados anteriormente protegidos se tornem não regulamentados. As empresas multinacionais estão a entrar de forma muito agressiva nos mercados do Sudeste Asiático e a criar uma concorrência global. Como resultado, as empresas não têm outra escolha senão ser competitivas. Não deveriam prestar menos atenção à análise e monitorização das acções dos seus concorrentes nos mercados estrangeiros do que à análise dos seus consumidores-alvo.

De acordo com o conceito de marketing, as empresas alcançam vantagem competitiva desenvolvendo ofertas que satisfaçam mais as necessidades dos consumidores-alvo do que as ofertas dos concorrentes. Assim, as estratégias de marketing internacional devem levar em conta não só as necessidades dos clientes, mas também as estratégias dos concorrentes nos mercados estrangeiros. O primeiro passo nessa direção é a análise da concorrência, ou seja, o processo de identificação e avaliação dos principais concorrentes. O próximo passo é desenvolver estratégias competitivas de marketing internacional que permitam à empresa ganhar uma posição forte na luta contra os concorrentes e proporcionar a vantagem mais forte possível sobre os concorrentes nos mercados estrangeiros.

CARACTERÍSTICAS DO MARKETING EM DIFERENTES PAÍSES

Um dos aspectos mais importantes da internacionalização eficaz de uma empresa é a construção de um sistema competente de marketing de produtos/serviços. Para isso, a equipa de gestão da empresa necessita de se familiarizar com o ambiente de marketing do país onde se pretende entrar no mercado. Consideremos as principais características do marketing em diferentes países.

1.Marketing no Japão

Peter Drucker escreveu certa vez sobre o Japão: “Enquanto o resto do mundo falava sobre marketing, os japoneses o colocavam em prática”. Isto sugere que no Japão há uma grande ênfase no marketing; é parte integrante de qualquer empresa. Isso ocorre porque no Japão “o cliente é Deus”. Paul Herbig, em seu livro Marketing the Japanese Style, identificou três elementos-chave do marketing japonês:

Prioridade incondicional do consumidor;

Tecnologia da Informação;

Espírito empreendedor que estimula a criatividade.

O marketing moderno, segundo os japoneses, deve basear-se no planejamento rápido e flexível de iniciativas, cujo centro deve ser sempre o consumidor. As empresas proativas e ambiciosas estão mais focadas em criar necessidades e satisfazê-las, em vez de simplesmente reagir a uma necessidade. Os japoneses não estão focados em obter lucro, pois percebem que com a máxima satisfação das necessidades dos consumidores, os lucros aumentarão naturalmente.

As características distintivas do marketing japonês incluem o seguinte:

O cliente é Deus. Tudo está focado em atender às suas necessidades;

Os japoneses coletam constantemente informações sobre os clientes para conhecer suas necessidades e acompanhar as mudanças.

2. Marketing na China

Ao entrar no mercado chinês, é importante lembrar as principais características do consumidor chinês:

Tudo o que um chinês usa em casa é barato e produzido localmente. Aqueles bens que um chinês compra pensando que não apenas sua família os verá são de fabricação estrangeira e caros. Na sociedade confucionista, o estatuto social é um investimento. Portanto, os consumidores estão dispostos a gastar grandes somas em telemóveis e bebidas caras. Mas para uma casa, o preço é crítico, por isso cada yuan é poupado.

Os chineses adoram marcas estrangeiras. Neles eles veem melhor qualidade, aparência atraente e variedade de opções. Possuí-los está associado a uma sensação de liberdade e solvência financeira.

O princípio “Yin-Yang” é observado em tudo.

Na China, a feminilidade e a beleza são as ferramentas com as quais a mulher abre caminho na vida. A cirurgia plástica é muito popular. A beleza ajuda uma jovem a conseguir um bom emprego mais do que um marido. Esta tendência também é observada na Coreia do Sul.

Os chineses prestam muita atenção ao sabor dos alimentos. Isso se explica pelo seguinte: “se eu cozinhar uma comida saborosa, minha família comerá mais. Se minha família comer mais, obterá mais vitaminas. Se receberem mais vitaminas, ninguém ficará doente. Se ninguém ficar doente, ninguém perderá o emprego. Se ninguém perder o emprego, haverá harmonia na família. Se houver harmonia, paz e tranquilidade na família, então você pode pensar na procriação.”

Os chineses prestam muita atenção à educação. A mente é uma prioridade. A indústria do fitness, ao contrário da América, não é muito popular.

Os chineses são muito cautelosos com os germes. Os micróbios são um grande mal. O principal dever de uma mãe chinesa é proteger a criança e a família de sua intrusão. É por isso que os aparelhos de ar condicionado, as máquinas de lavar, os sabonetes, os alimentos, as máquinas de lavar loiça e os televisores estão colados com autocolantes “livres de germes”.

Muita atenção deve ser dada à marca, aos slogans e ao uso de hieróglifos. Maxim Mitrokhin, gerente da Kaspersky Lab, fez as seguintes recomendações para empresas que operam no mercado chinês: “Aconselho qualquer empresa que vá entrar no mercado chinês a contratar especialistas locais que conheçam bem essas especificidades e que ajudem a adaptar um ambiente corporativo. ampla estratégia de publicidade para atender às necessidades dos consumidores chineses. Em geral, a flexibilidade e a vontade de adaptação são a chave do sucesso para quem quer trabalhar na China.”

3. Marketing nos EUA

Os EUA são o centro da criatividade mundial. Os seguintes princípios se aplicam ao mercado americano:

Primeiro, você precisa conhecer seu próprio cliente com a maior precisão possível, utilizando métodos de feedback que atendam aos requisitos da empresa. Somente colocando o cliente em primeiro lugar, levando-o em consideração e usando o conhecimento, uma empresa poderá criar uma oferta que o cliente não recusará.

Em segundo lugar, é necessário adotar novas tecnologias de marketing de forma oportuna e substancial.

Terceiro, é importante perceber que não é o marketing, como uma parte altamente funcional da organização, que tem a responsabilidade de validar a necessidade de estar à mesa de reuniões, mas sim todas as partes funcionais da organização têm a responsabilidade considerar a importância do marketing e aceitar o valor do cliente como sua responsabilidade.

Em quarto lugar, um profissional de marketing não pode encarar o seu próprio trabalho como uma necessidade de gerir, prever e regular, transformando a criatividade em burocracia, mas antes deve ser um criador, possuído pelo espírito empreendedor.

4. Marketing na Rússia

Em relação à Rússia, o marketing aqui ainda é bastante jovem. Por um lado, a nossa Pátria tem a oportunidade de construir o seu próprio sistema de marketing, baseado na experiência de países estrangeiros, por outro lado, a Rússia tem especificidades próprias, tanto económicas como culturais, o que significa que é necessário abordar cuidadosamente o escolha do comportamento de marketing. Da mesma forma, na Rússia há desigualdades no desenvolvimento do marketing. O marketing está a desenvolver-se mais ativamente em áreas onde a concorrência é mais pronunciada. Este é, antes de tudo, um setor de serviços, incluindo atividades jurídicas, educação, medicina e banca. O declínio na produção de commodities levou ao fato de que o marketing está relativamente pouco desenvolvido no setor produtivo.

São identificadas as seguintes razões para o uso do marketing em empresas russas:

Sob pressão das circunstâncias do mercado (problemas de vendas, aumento

competição, etc.);

Por iniciativa dos gestores de topo modernos (para estar à frente dos problemas).

E assim, podemos concluir que na Rússia o marketing é bastante reativo.

Conclusão

Para resumir, gostaria de citar como exemplo as palavras de Alexander Ilyashenko, Vice-Chefe do Departamento de Investimento Direto da Ingosstrakh Insurance Company: “Primeiro, você precisa tornar sua marca bastante popular e facilmente reconhecível em seu país. Assim, não passará despercebido a potenciais clientes e parceiros, não só na China, mas também em outros países estrangeiros.” Se uma empresa conseguiu construir sua marca dentro do próprio país, será muito mais fácil atuar no mercado externo. Este fato é confirmado pelas atividades de qualquer empresa transnacional.

Bibliografia

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Karpova SV, “Marketing Internacional”, M.: ed. "Exame", 2005

http://marketing.onset.ru/

http://www.marketing.spb.ru/

CONTENTE

INTRODUÇÃO 3
1. FUNDAMENTOS TEÓRICOS DO MARKETING PAÍS E DO MARKETING CIDADE: GERAIS E ESPECÍFICOS 4
1.1 A essência e os conceitos do marketing nacional 4
1.2 O papel das cidades no sistema de entidades territoriais e as especificidades do marketing urbano 7
2. ANÁLISE DO MARKETING PAÍS E MARKETING CIDADE: GERAL E ESPECÍFICO 11
2.1 O papel das cidades no sistema de entidades territoriais 11
2.2 Estratégias de marketing das cidades e planejamento do desenvolvimento urbano 24
2.3 Análise do marketing do país e sua competitividade 29
3. PERSPECTIVAS PARA O DESENVOLVIMENTO DO MARKETING PAÍS E MUNICIPAL: PROPOSTAS E SOLUÇÕES 37
CONCLUSÃO 42
LISTA DE REFERÊNCIAS USADAS 43

INTRODUÇÃO

O marketing pressupõe a existência de um mercado em seu
volume estrutural completo, serve ao seu desenvolvimento e é indissociável do complexo de problemas de demanda, oferta e preços.
De uma forma ou de outra, o seu objeto inicial de atenção são as atividades produtivas e comerciais da empresa e os numerosos intermediários na forma de promoção dos bens ao mercado, ao consumidor final.
Ao mesmo tempo, o que é muito importante, não serve uma abstração - “satisfação cada vez mais completa do sempre crescente”, mas não necessidades muito específicas das massas, “personalidades” generalizadas, mas visa uma eficácia (com benefícios para produtores, intermediários e, claro, consumidores) atendendo a solicitações específicas de grupos de consumidores-alvo.
O marketing é um fenômeno muito multifacetado. Esta é uma filosofia de mercado, estratégia e tática de pensamento e ação dos sujeitos das relações de mercado: não apenas produtores e intermediários nas atividades comerciais, mas também consumidores, bem como fornecedores, economistas práticos, cientistas e organizações inteiras.
Uma das áreas de desenvolvimento da cidade e do país são os eventos e serviços. Hoje em dia, a concorrência entre cidades e países está a crescer rapidamente no mundo, à medida que as cidades russas estão ativamente envolvidas nisso.
As regiões e as cidades competem entre si em termos de investimentos, turistas, recursos humanos, crescimento do potencial de exportação, desenvolvimento de infra-estruturas e arquitectura urbana e funcionamento eficiente da habitação e dos serviços comunitários. E tudo isso para o bem de quem vive nesses territórios.
Muitas cidades mudam a sua imagem e posicionamento em função do ambiente competitivo, do seu potencial e das suas oportunidades. Isto é especialmente verdadeiro em condições de concorrência global, crise e liberdade de circulação de capitais e de pessoal. Todos os países e regiões estão a tentar ser mais atraentes.
O objetivo do trabalho do curso é considerar o tema: Marketing de país e marketing de cidade: geral e especial.
Os objetivos do trabalho do curso são:
- consideração dos fundamentos teóricos do marketing do país e do marketing da cidade: gerais e específicos;
- analisar o estado das atividades de marketing da cidade e do país;
- melhorar o marketing do país e da cidade: propostas e soluções.
O objeto de estudo do trabalho do curso são as atividades de marketing da Federação Russa e suas cidades.
O tema do trabalho do curso é marketing de país e marketing de cidade: geral e especial.
O trabalho do curso examina a literatura de autores como Andreev S. N., Astratova G., Belyaev V. I., Bondarenko V. A., Komarov A. E.
1. FUNDAMENTOS TEÓRICOS DO MARKETING PAÍS E MARKETING CIDADE: GERAIS E ESPECÍFICOS

1.1 A essência e os conceitos do marketing nacional

Em relação a um país, o marketing está focado em aumentar (manter) a sua imagem, atratividade para outros países, suas entidades económicas, outras instituições sociais e população, prestígio em organizações internacionais.
A comercialização de um país não está associada a mudanças nas suas fronteiras e não é comercial, embora possam ser identificados muitos dos resultados económicos indiretos mais importantes dessa comercialização. São os efeitos da implementação de recursos geofísicos, financeiros, técnicos, tecnológicos e humanos (utilização de recursos internos fora do território e atração de externos), crescimento de volumes e intensificação da atividade económica externa, resultados da participação em projetos internacionais, etc.
Um aspecto fundamental da actividade de marketing do país é a formação direccionada, o desenvolvimento positivo e a promoção da imagem do país.
A imagem do país (bem como da região e outros territórios) existe em vários níveis de consciência – quotidiana, socioeconómica, empresarial, financeira, etc.
A imagem de um país, tal como definida pela Organização Mundial do Turismo, é um conjunto de ideias emocionais e racionais resultantes da comparação de todas as características do país, da própria experiência e dos rumores que influenciam a criação de uma determinada imagem. Todos esses fatores permitem construir imediatamente toda uma cadeia quando o nome é mencionado.
associações em relação a um determinado país.
Símbolos de diferentes países. Os símbolos oficiais de qualquer país são o brasão, a bandeira e o hino. Além de serem exibidos em eventos oficiais estaduais e interestaduais, em ocasiões especiais, servem como objeto de especial veneração por parte dos cidadãos do país.
Sabe-se, por exemplo, o quão patrióticos os cidadãos norte-americanos são em relação aos símbolos do seu Estado.
Entre os símbolos estão ordens e outras insígnias nacionais. De acordo com a sua finalidade principal, a encomenda é o sinal distintivo máximo dos serviços especiais de uma determinada pessoa ao Estado.
Uma encomenda não é um pagamento pelo trabalho, nem uma recompensa no sentido estrito da palavra. Na Rússia pré-revolucionária, uma pessoa agraciada com a ordem tinha que contribuir com uma quantia substancial para o tesouro, por exemplo, para a Ordem de Santo André, o Primeiro Chamado - 500 rublos. Durante a fome da era soviética, o Estado, ao conceder certas quantias aos portadores de ordens, gradualmente provocou a opinião popular sobre as encomendas como recompensas lucrativas.
Ordens, medalhas e quaisquer sinais devem ser criados de acordo com as leis da linguagem internacional de símbolos. Ao mesmo tempo, as ordens do país vivem e devem viver durante séculos ao longo da vida da formação histórica - todo o feudalismo, todo o capitalismo, todo o socialismo, acreditam os profissionais com razão. Outros emblemas utilizados deveriam ser mais consistentes com o carácter moderno e o nível real de governo.
Além disso, existem outros símbolos do país. Assim, as principais companhias aéreas de muitos países começaram há muito tempo a pintar as fuselagens e caudas das aeronaves com as cores das bandeiras nacionais. Não muito tempo atrás, este exemplo foi seguido pelas maiores transportadoras aéreas da Rússia e de outras ex-repúblicas soviéticas. Essa tradição já é levada em conta na venda de aeronaves. Motivos regionais semelhantes podem ser vistos nas cores dos trens inter-regionais.
O país pode ser representado por parques temáticos. Um parque temático russo foi criado na prefeitura japonesa de Niigata há vários anos. Com a participação ativa da prefeitura, foi escolhido um local para isso, na medida do possível, refletindo as principais paisagens da Rússia - campos, prados, florestas, rios, colinas.
Uma igreja ortodoxa, uma loja que vende lembranças russas e outros produtos nacionais, um restaurante com culinária russa e um centro cultural foram construídos e estão em funcionamento. Portanto, não há absolutamente nenhuma necessidade de os russos trazerem consigo bonecos de nidificação, balalaikas e caviar. Os japoneses gostam de visitar o parque temático russo, justificando plenamente as expectativas econômicas do empresário privado (o iniciador da criação do parque) e da prefeitura. Mas a Rússia não participa nisto.
Competitividade do país. Consideremos seus estágios de desenvolvimento e principais fatores. M. Porter definiu a competitividade de um estado como produtividade, que é o uso efetivo do trabalho e do capital e resulta na renda nacional per capita. Ele também desenvolveu um sistema de determinantes da vantagem competitiva dos países, denominado “diamante competitivo” e simbolizando quatro grupos principais de tais vantagens:
- condições dos factores: recursos humanos e naturais, potencial científico e de informação, capital, infra-estruturas, incluindo factores de qualidade de vida;
- condições da procura interna: qualidade da procura, cumprimento das tendências de evolução da procura no mercado mundial, evolução do volume da procura;
- indústrias afins e de serviços (clusters de indústrias): áreas de fornecimento de matérias-primas e produtos semiacabados, áreas de fornecimento de equipamentos, áreas de utilização de matérias-primas, equipamentos, tecnologias;
- estratégia e estrutura das empresas, competição intra-setorial: objetivos, estratégias, métodos de organização, gestão de empresas, competição intra-setorial.
As opiniões dos políticos a este respeito não divergem muito. Assim, o líder de um dos países independentes que apareceu recentemente no mapa mundial, o Presidente do Cazaquistão N. Nazarbayev, identificou os seguintes fatores principais da atratividade de sua república: estabilidade política, relações amistosas com os vizinhos, o grau de desenvolvimento de uma economia de mercado.
Os políticos e líderes russos falam de forma semelhante. Assim, o prefeito da capital da Rússia nomeia a estabilidade e o desenvolvimento (incluindo a construção), bem como a transformação da capital de centro industrial em centro científico do país, entre os principais fatores de atratividade de Moscou.

1.2 O papel das cidades no sistema de entidades territoriais e as especificidades do marketing urbano

As cidades são líderes no desenvolvimento municipal, regional e federal em geral. Este papel é desempenhado principalmente pelas grandes cidades, onde se concentra um enorme potencial económico. Algumas cidades criam muito mais riqueza do que nações inteiras.
Prova cabal disto é a capacidade das cidades para gerar receitas orçamentais a todos os níveis. No orçamento consolidado da região média da Rússia, as receitas próprias da capital representam aproximadamente 1/5 do mesmo.
Em relação à cidade, o marketing é realizado de forma semelhante ao marketing da região, mas levando em consideração as peculiaridades do próprio estilo de vida urbano. Um deles é o alto custo de vida (em relação às áreas rurais) nas cidades, especialmente nas grandes. É este indicador, juntamente com a oferta de comodidades e benefícios urbanos modernos, que é um dos principais. O custo de vida nas cidades de todo o mundo é especialmente importante para avaliar as perspectivas de migração e o desenvolvimento do mercado de serviços turísticos.
Em uma grande variedade de informações sobre cidades, existem várias camadas, cada uma com suas especificidades. As camadas de informação mais comuns são dados primários, dados processados, materiais estatísticos, indicadores, índices e classificações.
Indicadores são dados estatísticos selecionados especificamente para um problema e indicam formas de resolvê-lo. Não é surpreendente que em árabe a palavra “indicador” signifique “ponteiro”.
Os indicadores são quantidades variáveis, ou funções de diversas quantidades variáveis, e refletem mudanças reais que ocorrem ao longo do tempo; geralmente são indicadores generalizados que definem metas e parâmetros reais de desenvolvimento.
Indicadores do estado das cidades são indicadores que caracterizam problemas como acessibilidade habitacional, desenvolvimento de infraestrutura, capacidade de utilização de diversos serviços, segurança nas cidades e poluição ambiental. Usando indicadores, você pode destacar e formalizar o problema e dar uma visão abrangente do objeto de pesquisa.
Os indicadores são um componente cada vez mais comum da gestão urbana em todo o mundo. Uma das camadas mais altas de informação de natureza complexa e integradora são os índices como o índice de preços ao consumidor, o índice de desenvolvimento humano ou o índice de desenvolvimento urbano. O índice combina vários indicadores em um único indicador numérico que é usado para comparar eventos independentemente do horário e local.
Junto com os indicadores, é aconselhável destacar outra camada de informação formada a partir deles, contendo classificações - ferramentas formalizadas na maioria das vezes em forma de escalas para comparação de uma série de objetos analisados de acordo com determinadas características integrais.
As classificações são geralmente criadas por instituições sociais especializadas reconhecidas publicamente e são publicadas e atualizadas regularmente. Eles permitem que os sujeitos tomadores de decisão façam uma escolha entre vários objetos caracterizados em relação a determinadas ações.
O rácio preço da habitação em relação ao rendimento é um exemplo claro de um indicador único que reflecte uma grande quantidade de informação que caracteriza a situação do mercado imobiliário. Considerando quanto rendimento familiar anual é necessário para comprar uma nova casa, pode-se facilmente avaliar a acessibilidade da habitação e do terreno.
As autoridades e administrações locais em vários países vivem constantemente a política de “aperto do cinto” seguida pelos governos centrais. Confrontado com as suas próprias dificuldades financeiras, o centro está a reduzir as transferências, que anteriormente eram em grande parte a principal fonte de fundos tanto para a operação e manutenção de infra-estruturas como para o desenvolvimento dos serviços municipais e das cidades em geral.
Para atrair investimento, os municípios que procuram desenvolvimento procuram e diversificam as suas fontes de capital, incluindo a atração de novos investidores e a entrada em vários mercados de ações.
Só o moderno mercado de títulos municipais dos EUA vale 170 mil milhões de dólares. É evidente que, tanto para as cidades como para os investidores, uma avaliação especializada independente da solvabilidade dos municípios está a tornar-se de fundamental importância, o que significa que é atribuída a um município uma classificação baseada num análise dos seus indicadores de qualidade de crédito e dando aos investidores uma ideia do grau de risco de investir em títulos de uma determinada entidade municipal.
São objeto de avaliação as condições económicas no seu conjunto, a estrutura organizacional de gestão do território e outros fatores administrativos, bem como a execução orçamental e a situação financeira.
Os indicadores mais importantes na determinação do rating são a base económica de um determinado território, o seu crescimento e diversificação.
2. ANÁLISE DO MARKETING PAÍS E MARKETING CIDADE: GERAL E ESPECÍFICO

2.1 O papel das cidades no sistema de entidades territoriais

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A comercialização de um país não está associada a mudanças nas suas fronteiras e não é comercial, embora possam ser identificados muitos dos resultados económicos indiretos mais importantes dessa comercialização. São os efeitos da implementação de recursos geofísicos, financeiros, técnicos, tecnológicos e humanos (utilização de recursos internos fora do território e atração de externos), crescimento de volumes e intensificação da atividade económica externa, resultados da participação em projetos internacionais, etc.

Um aspecto fundamental das actividades de marketing do país é a formação direccionada, o desenvolvimento positivo e a promoção da imagem do país. A imagem do país (bem como da região e outros territórios) existe em vários níveis de consciência – quotidiana, socioeconómica, empresarial, financeira, etc.

A imagem de um país, tal como definida pela Organização Mundial do Turismo, é um conjunto de ideias emocionais e racionais resultantes da comparação de todas as características do país, da própria experiência e dos rumores que influenciam a criação de uma determinada imagem. Todos estes factores permitem, ao mencionar um nome, construir imediatamente toda uma cadeia de associações em relação a um determinado país.

A imagem do país ao nível da psicologia cotidiana

Como é a Rússia moderna na consciência cotidiana dos residentes comuns de outros países? De acordo com os resultados de uma pesquisa realizada em 1998 pela revista Around the World com a participação de correspondentes estrangeiros, a imagem coletiva da Rússia aos olhos dos residentes dos EUA, França, África do Sul, Japão e Austrália é: vodka, frio , borscht, crise econômica, pobreza, mau humor, filas, McDonald's espalhados aqui e ali, onde, supostamente, você só pode comprar algo com dólares. Muitos estrangeiros não se importariam de beber com os russos, mas definitivamente não gostariam de viver na Rússia. Acontece que, segundo alguns, Lenin já foi retirado do mausoléu. A boa notícia é que, segundo os estrangeiros entrevistados, os ursos não andam mais pela Praça Vermelha.

Que critérios determinam o grau de respeito pelo seu país por parte dos próprios russos, e o que pensam eles sobre a sua pátria a este respeito? Esta questão é respondida, em certa medida, pelos resultados de uma pesquisa com 2.000 russos realizada pelo Centro de Pesquisa e Estatística da Ciência da Academia Russa de Ciências.

Duas perguntas muito significativas foram feitas no contexto do marketing do país:

O que, em primeiro lugar, um país deveria ter para merecer o respeito de outros estados?
O que, acima de tudo, inspira hoje o respeito pela Rússia por parte de outros estados?

Os resultados do estudo (ver diagrama na Fig. 1) mostraram que os factores mais significativos citados com mais frequência foram um elevado nível de bem-estar, um elevado nível de desenvolvimento da ciência e tecnologia, poder militar, respeito pelos direitos humanos, uma cultura altamente desenvolvida e ricos recursos naturais. Ao mesmo tempo, a Rússia, segundo 23% dos entrevistados, é digna de respeito pelos seus recursos naturais, 13% notaram o poder militar da pátria, incluindo a presença de armas nucleares, 8% - um grande território e 4% - uma cultura altamente desenvolvida. Ao mesmo tempo, quase metade (49%) não encontrou um único factor pelo qual a Rússia pudesse ser respeitada.

Figura 1. Avaliação do prestígio da Rússia no mundo (% do número de entrevistados)

Como eles estão tentando melhorar a imagem do país?

Imagens ultrapassadas e arraigadas dos ingleses como conservadores, com um país cheio de castelos, autocarros de dois andares e engraçados polícias, deveriam tornar-se uma coisa do passado sob a visão do novo Primeiro-Ministro. Casas antigas de palha com jardins bem cuidados e cestos pendurados nas entradas deveriam ser transformadas em edifícios de vários andares, e os guardas bem treinados de Sua Majestade Elizabeth II, cavalheiros com chapéus-coco correndo para trabalhar na cidade, velhinhas com os poodles e a pompa dos desfiles no palácio da Rainha não serão mais considerados “símbolos de Londres, porque, segundo o Partido Trabalhista, estão desatualizados e parecem sem graça. A velha imagem está a impedir a Grã-Bretanha de abrir as suas asas e de se estabelecer como uma nova potência poderosa. É necessário, acreditam os autores do conceito, esquecer a Abadia de Westminster e o tesouro real na Torre como símbolos britânicos e focar nos interesses dos jovens.

Tony Blair tomou uma decisão: criar um comitê chamado Painel 2000, que reuniria os designers, artistas e figuras públicas mais elegantes. “A sua energia e força são a imagem positiva de que a Grã-Bretanha necessita”, afirmou o comunicado oficial.

Refira-se que desde o dia em que esta decisão foi tornada pública, choveram críticas e indignação sobre o governo. Concentrar-se na moda e na cultura jovem, em vez de focar no passado histórico, parecia para a maioria dos britânicos, como sugerido pela mídia, um pesadelo. O primeiro-ministro lembrou a presença das Spice Girls saltando no palco e a ausência da rainha no filme oficial sobre a Grã-Bretanha, contatos com jovens ídolos da Inglaterra que tinham qualidades morais duvidosas. Sem dúvida, mudar a imagem de um país é uma tarefa política muito, muito difícil, tanto externa como interna, que o marketing pretende resolver.

Romênia. Embora não há muitos anos os resorts romenos atraíssem um número considerável de turistas, todos os anos cada vez menos deles vêm para a Roménia. As razões são claras: os hotéis estão degradados e parecem ultrapassados, o serviço continua fraco e os preços são elevados. Surgiu a questão: porque é que os estrangeiros deveriam ir para a Roménia, que, simplesmente, não viram lá?

Figuras do setor turístico romeno decidiram corrigir a situação respondendo precisamente a esta pergunta e começando por criar uma espécie de “trampolim de informação”. É exatamente isso que farão 36 empresas, unidas na Associação Nacional de Organizadores de Conferências e Exposições (NAOCV). A associação tem sérias oportunidades: no ano passado, 160 mil turistas que visitaram a Roménia utilizaram os serviços das suas empresas membros. As agências de viagens estão determinadas a entrar no “mercado de eventos” global; incluir o país em catálogos de turismo internacional, inclusive de turismo de negócios, e participar de concursos para sediar eventos internacionais. A associação decidiu criar o seu próprio catálogo de eventos na Roménia até 2015, cuja participação pode ser do interesse de clientes estrangeiros.

O trunfo para a Roménia-99 foi que, de todos os países europeus, só aqui foi possível observar o eclipse solar total de 11 de agosto de 1999. Este fenômeno natural excepcional serviu como um bom atrativo para os turistas. Os hotéis foram reservados quatro meses antes do evento. Havia um grande negócio em óculos de sol especiais. O afluxo de turistas permitiu que estabelecimentos de restauração, vendedores de souvenirs, etc. ganhassem dinheiro.

Competitividade do país

Estágios de desenvolvimento e principais fatores. M. Porter definiu a competitividade de um estado como produtividade, que é entendida como o uso efetivo do trabalho e do capital e resulta na renda nacional per capita. Ele também desenvolveu um sistema de determinantes da vantagem competitiva dos países, denominado “diamante competitivo”, baseado no número de grupos principais dessas vantagens.

Esses incluem:

condições dos fatores: recursos humanos e naturais, potencial científico e de informação, capital, infraestrutura, incluindo fatores de qualidade de vida;
condições da procura interna: qualidade da procura, cumprimento das tendências de evolução da procura no mercado mundial, evolução do volume da procura.
indústrias afins e de serviços (clusters de indústrias): áreas de fornecimento de matérias-primas e produtos semiacabados, áreas de fornecimento de equipamentos, áreas de utilização de matérias-primas, equipamentos, tecnologias.
estratégia e estrutura das empresas, competição intra-setorial: objetivos, estratégias, métodos de organização, gestão de empresas, competição intra-setorial.

Porter argumenta que a política governamental é importante não por si só, mas pelo seu impacto no “diamante competitivo”. Ele recomenda que o Estado invista na criação de fatores, principalmente desenvolvidos (educação, infraestrutura, ciência). Porter sublinha a importância do papel do governo na melhoria da qualidade da procura interna, utilizando ferramentas como os contratos públicos para criar uma procura precoce e complexa, fornecendo procedimentos de aquisição que facilitam a inovação (por exemplo, testes gratuitos) e não prejudicando os concorrentes estrangeiros. O Estado também mantém a função de apoiar e fortalecer os clusters (incluindo os regionais), incentivando a diversificação interna em vez de aquisições, ao mesmo tempo que promove a atividade económica externa das empresas.

Tese principal de Porter, recomendação principal: Vantagens competitivas prospectivas não são criadas de fora, mas nos mercados internos! E os territórios russos precisam de marketing dentro deles, entre outras coisas, para que o marketing da Rússia como um todo, como um país competitivo, possa desenvolver-se com sucesso.

Tecnologias e avaliações. Imagem socioeconómica os países são avaliados através de um indicador abrangente da sua bem-estar. Isto é muito significativo para os fluxos migratórios, turismo, etc. De acordo com a metodologia modernizada do Banco Mundial, são utilizados quatro indicadores principais: a participação do PIB per capita, bem como os níveis de provisão da população com: recursos de produção (fixos ativos, estradas, edifícios); recursos naturais; recursos humanos (nível de escolaridade).

Imagem comercial país é caracterizado pelo conceito de sua competitividade. Para analisar a competitividade dos países, especialistas do Instituto Internacional para o Desenvolvimento da Gestão utilizam 288 parâmetros de avaliação gerados com base em dados estatísticos e relatórios de especialistas. Os resultados desta análise são apresentados na Figura 2.

Figura 2. Ranking mundial da competitividade dos países em 2000 (1999).

Um exemplo de níveis mais específicos da imagem empresarial de um país (para aspectos individuais do negócio) é a avaliação dos factores da atractividade do investimento do país. Um dos modelos para tal avaliação, desenvolvido por especialistas da organização não governamental americana Heritage Foundation, é apresentado em termos básicos na tabela da Fig. 3.

Utilizando este modelo, foi avaliada a atratividade de investimento dos chamados países de “segundo escalão”, ou seja, aqueles que se desenvolvem com bastante rapidez e caminham para um estado de liberdade económica. Infelizmente, a Rússia não estava entre os 24 países que compunham a lista final. Os seguintes países em desenvolvimento foram reconhecidos como os mais atraentes para o investimento: Botswana, Indonésia, Israel, Panamá, Portugal.

Fatores

Indicadores

Taxa de crescimento económico	Crescimento do Produto Interno Bruto
Estabilidade política	O perigo da permanência pessoal no país e dos golpes de estado nos últimos 10 anos
Tamanho do mercado	Produto interno bruto per capita e população
Dependência de ajuda externa	Um sinal de uma economia não livre, desaceleração das reformas, incapacidade de desenvolvimento
Montante da dívida externa	Orientação estrutural dos fundos emprestados e a participação das receitas de exportação no serviço da dívida
Convertibilidade monetária	Liberdade de conversibilidade da moeda externa e possibilidade de repatriação de lucros
Força da moeda	Estabilidade inflacionária da moeda (em relação à cesta das principais moedas mundiais - SDR)
Nível de poupança interna	A diferença entre o PIB e o consumo, idealmente 24% do PIB, dá um crescimento de 4-5% do PIB por ano
Nível de desenvolvimento de infraestrutura	Fornecimento de estradas, energia, comunicações e uniformidade de sua presença

Figura 3. Fatores de atratividade de investimentos dos países

Consequências da redução da classificação de investimento do país. As principais organizações de classificação nos EUA e no Reino Unido anunciaram em Outubro de 1996 a seguinte classificação dos títulos do governo russo: MOODY"S (Moody's Investor Service, EUA): Ba2; S&P (Standard and Poor", EUA): BB; IBCA (Analista de Crédito Bancário Internacional, Reino Unido): BB+. Os níveis das classificações fornecidas correspondiam às classificações do México, Argentina, Hungria. Mas exatamente dois anos depois, a classificação da Rússia como país mutuário caiu para um nível crítico do CCC, e nenhuma região russa pode ficar indiferente a isso: afinal, de acordo com as regras internacionais, a classificação de qualquer região não pode ser superior à classificação do país como um todo.

Após uma descida da notação de crédito, poderá ocorrer uma alteração na própria natureza do investimento estrangeiro. Em vez de apoiarem as empresas russas existentes e o orçamento através de dinheiro emprestado barato, concentrar-se-ão na chamada reestruturação de empresas, ou seja, investir na propriedade de empresas russas falidas. E para reduzir o custo da sua compra, os credores costumam iniciar o processo de falência.

Uma descida da notação tem um efeito extremamente doloroso no orçamento do Estado se este depender de empréstimos externos e/ou do mercado interno de títulos públicos. Mas uma consequência disto ainda mais perigosa a longo prazo pode ser que o Estado cuja notação tenha diminuído seja gradualmente forçado a sair do mercado financeiro. Ao mesmo tempo, o papel do investimento directo está a aumentar e a presença estrangeira está a expandir-se.

O país e seus vizinhos regionais. Entre as inúmeras classificações de atratividade empresarial dos países, atenção especial deve ser dada às classificações que operam em regiões específicas do mundo. A Rússia é um país eurasiano e, sem dúvida, não pode ficar indiferente à sua percepção na região asiática. Na Ásia, uma das organizações mais qualificadas que atuam nesta área é o Japan Bud Research Institute (JBRJ). Este instituto construiu classificações para vários países asiáticos, com base nos valores de um novo risco-país como “o risco de impossibilidade de reembolso de dívidas ou de exportação de capital investido devido a alterações desfavoráveis na situação política, económica ou social no país"

Para que a Rússia possa contar com a expansão da cooperação técnica com países estrangeiros e com a atração de investimentos estrangeiros deles, os economistas japoneses, em particular, recomendam focar nos seguintes fatores: introdução de um esquema de tributação simples e transparente; aperfeiçoamento da legislação sobre investimento estrangeiro, partilha de produção, etc.; cumprimento da disciplina contratual; definir prioridades de política industrial; diferenciação do papel do governo central e das regiões; estimulando o retorno do capital russo exportado para o exterior, estimado em 120 mil milhões de dólares, e o influxo de investimentos nacionais no valor de 30 mil milhões de dólares nas mãos da população. Neste caso, uma condição necessária deve ser a estabilidade da situação política no país.

O que já está sendo feito

Marketing e empréstimos do país. As direções para formar uma imagem empresarial positiva da Rússia foram provavelmente definidas pela primeira vez no projeto “Conceitos para formar uma imagem positiva da Rússia”, preparado pelo departamento de relações públicas do Centro Russo para Promoção de Investimentos Estrangeiros do Ministério da Economia da Rússia. Federação. Neste documento eles foram formulados da seguinte forma:

preparação e apresentação de projetos de investimento;
preparação de um banco de dados sobre as condições legislativas, regulamentares e económicas para investidores estrangeiros na economia russa;
atrair meios de comunicação nacionais e estrangeiros para cobrir setores avançados da economia russa;
preparação de publicações especiais, realização de conferências para cobertura em larga escala das condições e vantagens do mercado de investimento russo;
coordenação das ações dos órgãos governamentais.

Assim, na terceira década de Março de 1998, a optimização da colocação de “Eurobonds” russos em marcos alemães foi grandemente dificultada pelo anúncio inesperado, duas horas antes, de que o sujeito do empréstimo, o governo russo, se iria demitir. As perdas expressaram-se não tanto num aumento das taxas de juro, mas numa diminuição do volume real de receitas em resultado de uma forte desvalorização do marco alemão, que foi fortemente influenciada pelos altos e baixos da política russa e a economia.

Um duro golpe no prestígio do país foi desferido pela crise económica que eclodiu em Agosto de 1998 e, sobretudo, pelo incumprimento dos bancos. No entanto, um incumprimento soberano – a recusa de um Estado em pagar as suas obrigações – leva a consequências ainda mais terríveis, ameaçando o país com isolamento internacional. E a este respeito, a importância fundamental das actividades das principais instituições económicas do país não pode ser subestimada.

Exemplo do Ministério de Situações de Emergência. Entre outros ministérios federais, um certo exemplo positivo nesse sentido podem ser as atividades do Ministério da Federação Russa para Defesa Civil, Situações de Emergência e Assistência em Desastres (EMERCOM da Rússia).

As ações humanitárias não são gratuitas. As operações internacionais são muitas vezes financiadas pela ONU, em alguns casos a partir de reservas nacionais (presentes direcionados de governos). Principais tipos de produtos: alimentos, cobertores, tendas, medicamentos, equipamentos, materiais de construção, serviços de transporte de mercadorias, manutenção e reparação de equipamentos, formação de pessoal local. Também é financiado o trabalho de especialistas e seus equipamentos em zonas de crise.

Os principais objetos de concorrência no mercado de ações humanitárias internacionais são: o prestígio internacional do país, encomendas multimilionárias, empregos adicionais, oportunidades para posterior promoção comercial de bens, celebração de novos contratos, desenvolvimento de novos mercados de vendas, equipamentos adicionais para nacionais serviços de salvamento e melhorar as suas qualificações.

Nos últimos três anos, o Ministério de Situações de Emergência da Rússia tem aumentado ativamente a sua presença nos mercados internacionais para ações humanitárias, colaborando com uma série de organizações internacionais. Desta forma, o ministério está a promover o renascimento do prestígio internacional da Rússia numa nova base humanitária, o regresso da indústria nacional aos mercados que foram perdidos para nós e a promoção de bens (e com eles os serviços de especialistas) que não são procurados nos países desenvolvidos, mas são muito competitivos nos países em dificuldades. Além disso, o Ministério de Situações de Emergência arrecada certos fundos para o país e libera as equipes de resgate de despesas significativas com equipamentos modernos.

Como garantir uma imagem positiva do país? As opiniões dos políticos a este respeito não divergem muito. Assim, o líder de um dos países independentes que apareceu recentemente no mapa mundial, o presidente do Cazaquistão Nursultan Nazarbayev, identificou os seguintes fatores principais de atratividade para sua república: estabilidade política, relações amistosas com os vizinhos e o grau de desenvolvimento de um economia de mercado. Os políticos e líderes russos falam de forma semelhante. Assim, Yuri Luzhkov, o prefeito da capital russa, nomeia a estabilidade e o desenvolvimento (incluindo a construção), bem como a transformação da capital de um centro industrial em um centro científico do país, entre os principais fatores de atratividade de Moscou.

Resumindo o que foi dito, podemos afirmar o seguinte. Em relação a um país, o marketing está focado em aumentar (manter) a sua imagem, atratividade para outros países, suas entidades económicas, outras instituições sociais e população, prestígio em organizações internacionais. O marketing nacional não visa actos específicos de compra e venda e não é comercial, embora existam muitos resultados económicos indirectos importantes desse marketing. São os efeitos da implementação de recursos geofísicos, financeiros, técnicos, tecnológicos e humanos (utilização de recursos internos fora do território e atração de externos), crescimento de volumes e intensificação da atividade económica externa, resultados da participação em projetos internacionais, etc.

Os principais argumentos para comercializar um país são o aumento do nível de vida e do bem-estar dos seus cidadãos e empresas, a estabilidade política, a criação de uma procura interna sofisticada, a civilidade do mercado, os objectivos e estratégias de longo prazo, a difusão de métodos modernos de organização e de um elevado nível de gestão das empresas, o crescimento dos investimentos dos residentes nacionais na produção do país, uma política governamental activa destinada a apoiar estas mudanças, mantendo ao mesmo tempo a abertura da economia do país, incluindo à concorrência internacional.

Territorial marketing do país tem o seu próprio especificidades por várias razões:

ü cada país é um sistema especial que combina várias (muitas) unidades estruturais, ou seja, possui um certo número de elementos (unidades administrativas e políticas), que, interagindo e se complementando mutuamente, conferem ao país integridade, unidade e criam um nova qualidade;

ü são os países que atuam como sujeitos das relações internacionais, do direito internacional e são membros de uniões econômicas e políticas mundiais;

ü cada país possui uma determinada forma de estrutura política e sistema de organização do poder público, que influencia os princípios e métodos de relacionamento entre governo e sociedade;

ü a qualidade de vida da população, o nível de desenvolvimento socioeconômico entre os países podem variar significativamente;

ü a maioria dos países já está sobrecarregada com as relações existentes com outros países e são tradicionalmente “amigos em casa” ou em conflito entre si, ou seja, ter um certo histórico de relacionamentos, etc.

O marketing de um país começa com a forma como famoso e reconhecível este país. A imagem do país baseia-se conhecimento geral uma pessoa sobre este país, ou seja, sobre as informações que ficam armazenadas na memória e representam conhecimento declarativo. Com base nesse conhecimento superficial, alguma consciência sobre o país, o que permite a formação da imagem do território. Associações, associadas à imagem do país, carregam certas características distintivas do território e formam a atitude perante o país.

Conhecimento sobre um país surge com base no conhecimento dos símbolos oficiais e não oficiais deste país.

Símbolos oficiais do país - Esse brasão, bandeira, hino, notas nacionais . Considerando a penetração da televisão e as especificidades do seu impacto no telespectador, provavelmente o principal símbolo oficial do país é a bandeira. É a bandeira que voa sobre as instituições governamentais e enfeita o carro (avião) da primeira pessoa do país; a bandeira é hasteada quando um atleta vence e é usada como atributo de feriados e eventos políticos e econômicos importantes (exposições, negociações).

Bandeiras as pessoas reconhecem melhor os vizinhos continentais ou países amigos porque os vêem com mais frequência. Igualmente importante é até que ponto a bandeira é “individualizada” e se destaca da multidão, o que promove o reconhecimento.

As pessoas são mais capazes de reconhecer e destacar bandeiras que tenham características especiais memoráveis, Por exemplo:

ü possuem um esquema de cores especial (Líbia, Cazaquistão, Ucrânia, Alemanha);

ü distinguem-se pelos símbolos tradicionais (Israel, Türkiye);

ü possuir sinais-símbolos de grande porte ou suas combinações com esquema de cores especial (Grã-Bretanha, EUA);

ü possuem design especial (Coreia do Sul, Sri Lanka);

ü tem um formato especial (Nepal).

Às vezes, as bandeiras nacionais são pequenas elementos distintivos localizados na parte central da bandeira , que pode simplesmente se “perder” nas dobras da bandeira se ela for hasteada em um mastro.

ü as bandeiras da Índia e do Níger possuem três listras horizontais (da mesma cor e na mesma sequência - amarelo, branco, verde) e diferem apenas na cor do círculo localizado no centro da bandeira.

ü As bandeiras do Egito, Síria e Iêmen possuem três faixas horizontais de cores idênticas na mesma sequência (vermelho, branco, preto) e diferem apenas na presença ou ausência de pequenos símbolos na parte central da bandeira.

ü As bandeiras do Mati e do Senegal são da mesma cor (três listras verticais na mesma sequência - verde, amarelo, vermelho), mas a bandeira do Senegal tem uma pequena estrela verde no centro.

ü Três listras verticais na mesma sequência (vermelha, branca, azul) contêm as bandeiras do Paraguai e da Holanda, mas a bandeira paraguaia contém um pequeno símbolo no centro.

Difíceis de reconhecer rapidamente são sinalizadores que contém os mesmos elementos:

ü Listras horizontais de três cores (branco, azul, vermelho) em diferentes sequências contêm as bandeiras de quatro estados. Além disso, as bandeiras da Iugoslávia e dos Países Baixos apresentam a disposição de listras verticais na ordem inversa, ou seja, se virarmos a bandeira de um desses países, obteremos a bandeira de outro país.

ü Listras horizontais vermelhas, brancas e verdes em diferentes sequências estão localizadas nas bandeiras da Hungria e da Bulgária.

ü Listras horizontais vermelhas e brancas em diferentes sequências - nas bandeiras da Polônia e da Indonésia.

Parece que eles são diferentes no esquema de cores, mas semelhante em design, as bandeiras da Noruega, Islândia, Finlândia, Dinamarca e Suécia são difíceis de reconhecer.

Podem ser distinguidas bandeiras nacionais, que quase completamente se repetem:

ü As bandeiras da Austrália e da Nova Zelândia têm o mesmo esquema de cores e diferem apenas na cor, número e localização de pequenos elementos - estrelas ao longo do campo da bandeira.

ü As bandeiras da Irlanda e da Itália têm, cada uma, três listras verticais idênticas na mesma sequência (verde, branco, vermelho) e diferem em tons de verde e vermelho.

ü As bandeiras da Holanda e do Luxemburgo diferem apenas no tom de azul.

ü As bandeiras de Mônaco e da Indonésia são completamente idênticas entre si (duas listras verticais vermelhas e brancas).

ü As bandeiras da Romênia e do Chade são iguais (três listras verticais na mesma sequência - azul, amarela, vermelha).

Respeitando os princípios da heráldica e da história de cada país, que condicionaram a cor e o desenho da bandeira nacional, importa referir o quão fácil ou difícil a bandeira nacional permite destacar, reconhecer e recordar o país.

Análise semelhante pode ser feita em outra imagem visual oficial do país - no emblemas nacionais , entre os quais também podemos notar brasões bem reconhecidos e difíceis de reconhecer (semelhantes, com pequenas diferenças).

Do ponto de vista do marketing territorial, as mais bem-sucedidas podem ser consideradas aquelas bandeiras e emblemas nacionais que carregam imagens bem compreendidas e facilmente reproduzidas, que geram territórios de associação estáveis associados à história, localização e recursos especiais - estes são os símbolos oficiais:

ü Japão (sol nascente),

ü Canadá (folha de bordo),

ü Líbano (cedro libanês).

Se os símbolos da bandeira e do brasão coincidem ou são semelhantes, isso é ainda mais bom; por exemplo, o cedro libanês está tanto na bandeira quanto no brasão do país, um sol estilizado também está na bandeira e é o brasão do Japão.

Hinos nacionais soa com menos frequência, mais a música é lembrada em menor grau do que a imagem visual. Mas mesmo aqui, se um tema musical com uma “grande história”, por exemplo a famosa Marselhesa de França, se tornar o hino nacional, então o número de pessoas que se lembram e reconhecem o país aumenta significativamente. Neste sentido, a decisão da Rússia de preservar a música do hino nacional da era da URSS foi ousada e fundamentalmente correcta.

Uma espécie de símbolo oficial do país é dinheiro nacional, moedas e notas . As moedas e notas de cada país são únicas. As notas de diferentes países diferem em tamanho, tema da imagem, gama de cores, tipo e tamanho da fonte e recursos de segurança.

Às vezes, as imagens são usadas como assunto principal representantes da flora e da fauna, que são, em certo sentido, exclusivos deste país. Mas o problema é que o “guarda-rios-cinto” canadense na Rússia é chamado de guarda-rios, e a ave de rapina canadense da família dos falcões, a águia-pescadora, é chamada de águia-pescadora na Rússia. Ou seja, surgem nomes diferentes para a mesma “imagem”, o que gera uma certa confusão. Tentar usar imagens de animais e pássaros como tema principal pode ter outro lado negativo. Por exemplo, todo o dinheiro bielorrusso, num determinado momento da história deste país, recebeu o nome de “coelhos” no uso quotidiano, o que reflectia uma atitude negativa em relação às notas e um certo grau de desconfiança nesta moeda nacional como um todo.

Algumas notas nacionais contêm na frente retrato de uma pessoa famosa este país, o que é um sinal de respeito pela pessoa e uma vontade de sublinhar a importância do seu trabalho em benefício do país. Não é habitual colocar assinaturas sob um retrato nas notas e, a este respeito, surge a questão: quão reconhecíveis são estas pessoas pelos residentes não só do seu próprio país, mas, não menos importante, pelos residentes de outros países? Às vezes, para aumentar o reconhecimento de uma pessoa “famosa”, o verso da nota contém dicas (um bastão para músicos, um microscópio para um bacteriologista, uma pena e um livro aberto para escritores, fragmentos de pinturas para artistas, um sextante para matemáticos e viajantes, etc.). Aliás, quantas pessoas reconhecem este aparelho como um sextante?

Ao escolher personalidades famosas, os países geralmente tentam evitar representações de líderes políticos, uma vez que por vezes a história tem de ser “reescrita”. Se houver uma imagem de um líder político na nota, então estas são figuras políticas indiscutíveis e/ou “testadas pelo tempo” desse país.

Às vezes, a imagem temática principal da nota é monumentos arquitetônicos. Assim, as notas da União Europeia reflectem os estilos arquitectónicos de sete períodos da cultura europeia - clássico (antigo), românico, gótico, renascentista, barroco e rococó, a era da arquitectura em ferro e vidro e a arquitectura moderna do século XX. Ao mesmo tempo, todas as imagens de estruturas arquitetónicas ou dos seus elementos são deliberadamente generalizadas para que não possam ser correlacionadas com uma estrutura específica num dos países da Comunidade Europeia e, assim, não causem “ciúmes” por parte dos seus outros membros. .

As notas russas são interessantes e bem executadas do ponto de vista de marketing. Cada nota contém não apenas imagens de monumentos reconhecíveis, edifícios e estruturas famosas (em muitos aspectos únicos), mas também os nomes das cidades russas onde essas estruturas estão localizadas ou onde a memória dessas personalidades é mantida. Krasnoyarsk, São Petersburgo, Moscou, Arkhangelsk, Yaroslavl, Khabarovsk são seis cidades do país, cada uma delas única e com grande história e significado para a Rússia.

As moedas dos sistemas monetários nacionais também atuam como símbolos oficiais, mas devido ao pequeno tamanho da área da imagem e à semelhança do metal de fabricação, muitas moedas são difíceis de correlacionar com um país específico. Embora neste caso os países estejam tentando alterar o peso, o tamanho, a espessura da moeda (o que é feito mais para comodidade dos usuários do que para evocar certas associações com o país).

Nas moedas russas anteriores com valor nominal de 10 rublos. foi apresentada uma série muito interessante “Cidades Antigas da Rússia”, graças à qual foi possível aprender sobre a história e os dias atuais da Rússia. Cada moeda continha o nome da série, o nome da cidade, a paisagem e o brasão dessa cidade. Na mesma denominação havia outra série, que representa os súditos da Federação Russa (são fornecidos o nome do súdito da Federação e seu brasão).

Em geral, quando se fala dos símbolos oficiais de um país, deve-se ter em mente que mesmo um símbolo que não faz muito sucesso em termos de marketing pode tornar-se reconhecível se usado com frequência. Neste sentido, o marketing do país começa com o quanto os cidadãos respeitam e utilizam frequentemente os símbolos nacionais do seu país como sinal de aprovação, alegria e vitória. A propaganda de um país fora das suas fronteiras começa com a propaganda do país (e dos seus símbolos) dentro do país. Se os residentes de um país penduram a bandeira nacional nos feriados, conhecem a letra e cantam o hino nacional, usam distintivos e emblemas com símbolos nacionais nas suas roupas e conseguem explicar o significado dos símbolos do brasão e da bandeira nacional , tudo isso é o meio mais importante de promoção do país.

Além do conhecimento da pessoa sobre os símbolos oficiais do país, não menos importante é o conhecimento geral, por exemplo, conhecimentos de geografia, biologia, zoologia e outras disciplinas naturais. A consciência sobre o país consiste nas conhecidas características do clima deste continente, recursos naturais e minerais tradicionais deste território, representantes da flora e da fauna.

Os pequenos países do mesmo continente são semelhantes em muitos aspectos; falando figurativamente, constituem um “grupo de sortimento”. Do ponto de vista das características gerais, isso não é ruim, mas, por outro lado, é importante se destacar dessa série geral se quiser chamar a atenção.

Por exemplo: Irã e Iraque. Esses países são realmente muito parecidos - possuem proximidade territorial, condições climáticas, flora e fauna semelhantes, em ambos os estados os habitantes professam o Islã, e o árabe e o curdo são as línguas oficiais, os países exportam petróleo e gás. Infelizmente, poucos se lembrarão das diferenças: o Iraque é um dos maiores exportadores de tâmaras (até 30% das exportações mundiais), e os tapetes e peles são exportados do Irão, ou que a maior parte do Irão é um planalto com um árido semi-deserto clima, e os rios Tigre e Eufrates fluem através do território iraquiano.

A Letónia e a Lituânia enfrentaram um problema semelhante. Ambos os estados estão localizados na costa do Mar Báltico, os habitantes professam o cristianismo (católicos, ortodoxos), grandes áreas são ocupadas por florestas, principalmente coníferas, existem muitos pequenos lagos e desenvolve-se a produção de carne e laticínios. É verdade que os pântanos na Lituânia ocupam 7% do território e na Letónia - apenas 4,8%.

A maneira mais fácil é destacar as características distintivas do país, começando pela história, artesanato e comércio tradicional, e usar objetos arquitetônicos, recreativos e arqueológicos facilmente reconhecíveis como símbolos do país. E monumentos que estão localizados em seu território. Do conhecido símbolos não oficiais podemos destacar: as pirâmides egípcias, o Stonehenge inglês, o Grand Canyon na América, os gêiseres da Islândia, a Grande Muralha da China. Estes símbolos não oficiais estão associados diretamente ao país. Às vezes, um símbolo não oficial “pertence” a uma cidade, mas atua como uma associação do país como um todo, por exemplo, o Coliseu Romano, a Abadia de Westminster em Londres, a Torre Inclinada de Pisa, a Acrópole de Atenas, o Kremlin de Moscou.

Os símbolos nacionais não oficiais podem tornar-se comida e culinária nacional : goulash - Hungria, espaguete - Itália, fondue - Suíça, banha - Ucrânia, panquecas de batata - Bielorrússia, sushi - Japão, charutos - Cuba, azeitonas - Grécia, caviar - Rússia, trufas - França. Existem símbolos não oficiais bem estabelecidos e bebidas alcoólicas ou refrigerantes : cerveja - Alemanha, vodka, kvass - Rússia, saquê - Japão, chá - Índia, chá com leite - Inglaterra.

Os símbolos não oficiais do país podem incluir trajes nacionais e seus elementos , especialmente aqueles que são em grande parte memoráveis e individualizados: um chapéu tirolês para homens, uma mantilha para as mulheres espanholas, um quimono japonês, um sari indiano, um solidéu uzbeque, um vestido de verão e kokoshnik russos, calças ucranianas, chapéus redondos de feltro para as mulheres bolivianas. Você pode simplesmente listar os nomes dos itens do guarda-roupa, e a pessoa associará esse item ao continente e ao país, por exemplo: sombrero, mocassins, poncho, tamancos, chapéu, burka, véu, kilt.

Os símbolos não oficiais do país podem ser animais, pássaros, plantas , por exemplo, tulipas da Holanda, cangurus da Austrália, arenque da Islândia, bétula russa, kiwi que não voa da Nova Zelândia, panda gigante chinês.

Pode causar associações duradouras com o país feriados populares , por exemplo, touradas espanholas. Existem vários feriados folclóricos característicos de vários países (neste sentido, o feriado une esses países em determinados grupos), por exemplo: Maslenitsa é celebrada por todos os cristãos ortodoxos, a festa do vinho jovem é celebrada em todos os vinhos- países produtores, o feriado da cerveja é comemorado nos países onde ela é produzida, carnavais Diferentes países são unidos pela presença de um traje especial. Mas mesmo que o nome geral do feriado seja “carnaval”, seria bom conseguir reconhecimento e enfatizar as diferenças entre o carnaval brasileiro e o carnaval veneziano.

Itens domésticos ou bens de consumo também pode ser associado a um país, em grande parte devido à presença de adjetivos que enfatizam o pertencimento a um determinado país: bumerangue australiano, matryoshka e balalaica russa, óleo de rosa búlgaro, vaso chinês, batik indonésio, ânfora grega.

Os símbolos não oficiais do país são imagens (símbolos) das principais competições esportivas (Jogos Olímpicos de Verão e de Inverno, campeonatos mundiais), que se realizam no território de um determinado país e estão, portanto, associados aos símbolos nacionais desse país.

As competições desportivas são uma ocasião para mostrar os seus símbolos não oficiais não só para o país organizador, mas também uma oportunidade para cada participante na competição apresentar os símbolos não oficiais dos seus países.

Lembremos quanta discussão Cheburashka causou entre os russos como o símbolo não oficial da seleção russa nos Jogos Olímpicos de Inverno de 2006. Cheburashka levantou muitas dúvidas entre jornalistas de outros países, foi motivo de questionamentos e foi apreciado por torcedores de outros países que compareceram ou assistiram a eventos esportivos na TV. O urso russo nos Jogos Olímpicos de Verão de 1980 em Moscou era mais claro e familiar.

Os símbolos não oficiais do país também são pessoas famosas (grupos de pessoas) passado e presente : Washington, Andersen, Leibniz, Voltaire, Gagarin/Pitágoras, Stalin, Malevich, Chopin, Wagner, Beatles, Mozart, Rubik, Fetisov, Karelin, ABBA, Piaf, etc. O charme pessoal de uma pessoa que representa um país pode criar uma atmosfera favorável de percepção para o país como um todo.

Em muitos aspectos, Korolev estava certo quando escolheu Gagarin entre candidatos iguais, inclusive por seu sorriso e charme pessoal.

Às vezes, o número de pessoas famosas de uma profissão ou similar é tão grande que o país pode ser associado a área específica de atividade , como, por exemplo, a Áustria é um país da música. Mozart, Brückner, Haydn, Schubert, Johann Strauss, o mais velho e o mais jovem, nasceram na Áustria; Beethoven, Mahler, Berg, Richard Strauss e outros trabalharam.

A imagem de um morador “tradicional” tem características generalizadas (por exemplo, os europeus serão diferentes dos asiáticos). É determinado não apenas pelo conhecimento geral sobre as especificidades da raça, mas também pelos tipos de atividades e avaliações informais como características de temperamento e traços de caráter de representantes de uma nacionalidade de status. A imagem dos habitantes de um determinado país será bastante vaga entre as pessoas que nunca estiveram neste país ou vivem longe dele. As opiniões sobre os vizinhos são sempre mais precisas.

A este respeito, é interessante comparar, por exemplo, o que sabem (pensam que sabem) sobre os habitantes da Rússia na América Latina e na vizinha Finlândia. Os residentes da Finlândia já não falam sobre os ursos que andam pelas ruas das cidades russas. A opinião sobre os habitantes de um país distante é um longo eco das opiniões dos vizinhos.

Do ponto de vista do marketing territorial, quanto mais traços e características distintivas são inerentes aos residentes de um determinado país, mais rapidamente a imagem “aparece” na memória e se forma uma certa atitude emocionalmente carregada em relação aos residentes de um determinado país. Na arte popular de muitos países, há casos em que, na forma de anedotas e histórias humorísticas, certos traços de caráter dos habitantes de outros países são ridicularizados, por exemplo, a lentidão dos habitantes dos países do norte. Às vezes, os motivos das piadas são ganância, onívora, estupidez e teimosia. Mas, via de regra, alguma imagem é melhor que nenhuma. Afinal, da lentidão você pode fazer meticulosidade, da estupidez - espontaneidade e abertura, da ganância - parcimônia e parcimônia, da teimosia - perseverança. Toda medalha tem dois lados. A imagem dos residentes de um país pode ser melhorada. Certas ações devem ser tomadas para ajudar a melhorar a imagem, ou seja, realizar o reposicionamento. Para melhorar a imagem dos residentes de um país, o melhor lado dos traços de carácter nacional e do temperamento nacional deve ser deliberadamente promovido.

Por isso, conscientizando sobre o país , a melhoria das opiniões sobre o país e das atitudes em relação ao país pode basear-se numa série de ações:

ü apoiar as oportunidades e desejos dos residentes do país de usar ativamente os símbolos oficiais nacionais, especialmente por parte de crianças, jovens e pessoas famosas do país;

ü encontrar símbolos não oficiais positivos do país e informar amplamente o público sobre eles;

ü promover o desenvolvimento da comunicação interpessoal, aumentar a abertura do país, o que permite a quem deseja ampliar os seus conhecimentos e formar a sua própria opinião sobre o país e os seus habitantes;

ü formar um interesse primário no país e nos seus habitantes, inclusive através do envolvimento em “publicidade de marca”, ou seja, divulgar o país como um todo, apoiando-o com slogans apropriados; por exemplo, no canal de televisão Euronews, a publicidade do Cazaquistão é acompanhada pelo slogan: “Descoberta do desconhecido”;

ü acolher com satisfação a iniciativa das empresas privadas de construir suas campanhas publicitárias através das marcas do país como um todo, por exemplo, sobre aspiradores de pó e máquinas de lavar: “Suécia, feita com sabedoria”, “Estilo britânico, engenharia alemã” (estilo britânico, tecnologia alemã) - publicidade alemã para carros Rover (qualidade de construção alemã apoiada pelo design britânico) ou “Sinta o ritmo de vida na Turquia » - recreação e entretenimento na Turquia;

ü envidar esforços para manter o interesse no país através da introdução de novos símbolos não oficiais;

ü criar novos objetos, feriados e eventos interessantes e únicos que podem se tornar símbolos não oficiais do país, por exemplo, um museu de um veleiro afundado do século XVII. em Estocolmo (o Vasa Ship Museum) é um marco excepcional da cidade feito pelo homem e conscientemente criado, que se tornou um símbolo não oficial reconhecível da Suécia;

ü promover traços positivos de caráter nacional;

ü informar o público sobre acontecimentos positivos no país por todos os meios disponíveis hoje, inclusive pela Internet.

A este respeito, pode-se atentar para a intensificação do trabalho de promoção da Rússia, por exemplo:

Ø comunicação ao vivo entre o Presidente da Rússia e cidadãos russos e estrangeiros;

Ø site pessoal do Presidente;

Ø grandes conferências de imprensa do Presidente da Rússia para jornalistas de diferentes países;

Ø realização de grandes cúpulas, conferências e fóruns internacionais na Rússia sobre uma ampla gama de tópicos (investimentos, atividades de organizações públicas, interação de diferentes religiões mundiais, etc.);

Ø intensificação dos contactos internacionais da Rússia, “tours político-económicos”, quando o Presidente da Rússia é acompanhado por um grande grupo de empresários russos, o que permite a realização de fóruns económicos no país de presença dedicados à intensificação das relações comerciais entre países ;

Ø projetos internacionais de pesquisa e produção nos quais a Rússia desempenha o papel de iniciador e executor líder;

Ø participação bem-sucedida de russos, com o apoio do governo russo, em olimpíadas científicas para jovens e competições de qualificação profissional;

Ø implementação de programas abrangentes (anuais), como “2006 - o ano da Rússia na China”, “2007 - o ano da China na Rússia”, “2010 - o ano do professor na Rússia”, “2011 - o ano da cultura e língua italiana na Rússia", "2012 - Ano da História Russa", "2013 - Ano da Alemanha na Rússia".

Análise do produto territorial do país envolve: 1) análise dos recursos do território, 2) nível de desenvolvimento socioeconómico e 3) qualidade da gestão territorial.

1) Ao caracterizar os recursos do país(natural, tecnológico, social) atenção especial deve ser dada ao seguinte:

ü singularidade (exclusividade) dos recursos, sua quantidade, características de qualidade, facilidade de uso, condições especiais de restauração e recuperação;

ü identificação de novos recursos, descoberta de novas jazidas de recursos naturais;

ü melhorias qualitativas do recurso e de suas condições de operação;

ü foram encontradas novas formas de utilização de recursos anteriormente conhecidos;

ü objetos interessantes, anteriormente fechados (de difícil acesso), populações de animais e aves e comunidades locais foram preservados;

ü a presença de diversos recursos no território, o que permite ao investidor, ao longo do tempo, se desejar, diversificar as suas atividades;

ü traços de caráter especial dos residentes, as especificidades das comunidades locais, que, se envolvidas, podem trazer certos benefícios aos consumidores, etc.

A descrição de cada recurso significativo deve ser realizada de forma dinâmica e acompanhada de avaliações comparativas com recursos semelhantes de territórios concorrentes.

2) Avaliação do nível alcançado de desenvolvimento socioeconômico do país metodologicamente bem desenvolvido. São realizadas regularmente comparações entre diferentes países sobre uma vasta gama de indicadores macroeconómicos e indicadores de bem-estar social. É necessário ajustar alguns métodos de comparação e apresentação de informações sobre o nível de desenvolvimento socioeconómico de um país, especialmente quando se trata de avaliações de especialistas. Grande parte da avaliação depende do período com o qual a comparação é feita.

Ao avaliar a situação socioeconómica na Rússia hoje, podem ser feitas comparações com qualquer outra data passada; aqui, muito depende da honestidade e integridade do investigador. Por exemplo, comparar a Rússia em 2007 com a Rússia em 1990, ou mesmo desde 1985, é incorreto se o especialista “esquecer” de obter informações do passado apenas sobre a RSFSR, e não estatísticas de toda a URSS.

3) Estimativa qualidade do governo territorial um país específico é bastante difícil, porque cada país tem uma estrutura governamental especial, seu próprio sistema de divisão administrativa e política, uma estrutura especial de ramos do governo, distribuição diferente de responsabilidades na vertical do poder, e outras instituições públicas podem desempenhar diferentes papéis.

Uma gestão territorial de qualidade pressupõe que:

ü no sistema que foi influenciado conscientemente, o país atingiu as metas traçadas para um determinado período de tempo através do uso mais eficiente dos recursos

ü servidores públicos e funcionários de órgãos governamentais realizaram seu trabalho de forma eficaz (correlacionando quantitativa e qualitativamente os resultados alcançados com os custos). Por exemplo, quantitativo: o volume de receitas provenientes do uso da propriedade, a quantidade de investimentos captados por funcionário durante o ano, a realização da mesma quantidade de trabalho por menos pessoas. Ou qualitativo: o número de pessoas que utilizaram um serviço público (público) é menor que o tempo gasto para receber o serviço, ou as informações necessárias sobre o serviço público são fornecidas de forma compreensível e fácil de usar

ü nível de satisfação da população com a qualidade dos serviços públicos (públicos) (disponibilidade de formulários de candidatura, informação sobre a sequência do procedimento, possibilidade de fazer um pedido pela Internet, grau de satisfação do destinatário do serviço com o processo de atendimento, formas e métodos de interação, resultados, etc.)

Dado que o funcionário presta serviços à população, podemos afirmar que o nível de satisfação do consumidor com este serviço pode ser aumentado se:

§ simplificar o processo de utilização deste serviço;

§ informações sobre serviços serão direcionadas;

§ Serão prestadas diversas formas de prestação de serviços (a consulta poderá ser prestada oralmente, por escrito, à revelia por telefone e pela Internet);

§ haverá um horário de trabalho de fácil utilização para o funcionário;

§ será observado o princípio da integralidade dos serviços;

§ o processo de tomada de decisão se tornará mais transparente, o que permitirá cumprir os prazos de tomada de decisão e aumentar a responsabilidade pessoal do funcionário;

§ o funcionário estará pronto para interagir;

§ o funcionário poderá se comunicar e levar em consideração as especificidades do usuário do serviço.

Localização externa do produto territorial do país – trata-se, em primeiro lugar, de determinar a posição (lugar) no espaço e, através da limitação de uma determinada parte do espaço, a correlação com outras partes vizinhas do espaço. Trata-se de definir e descrever o local onde se encontra o produto territorial, clarificando os seus limites e proximidade territorial, bem como o quão interessante e conveniente será para o consumidor a utilização de tal informação. É necessário construir a sua descrição do local de forma a enfatizar qualquer características especiais de localização e vizinhança , Por exemplo:

§ prestar atenção às características qualitativas ou vantagens especiais do bairro (a duração do período de comércio transfronteiriço bem desenvolvido devido às relações amistosas com o estado vizinho);

§ compare a escala do seu país com a dos estados vizinhos, mesmo nos casos em que o país tenha uma área pequena; é importante ressaltar que, apesar disso, o país conseguiu alcançar alguns sucessos (especificar quais);

§ é possível esclarecer o momento do estabelecimento das fronteiras atuais, especialmente se surgiram eventos significativos e interessantes associados à mudança de fronteiras, monumentos arquitetônicos e outros da cultura material;

§ Você pode destacar quaisquer características comuns com estados vizinhos, por exemplo, a presença de um litoral comum ou de uma hidrovia comum.

Além disso, é necessário avaliar e desenvolvimento de comunicações de transporte entre países - formas de comunicação e conexões de um lugar para outro, comunicação, transferência de informações de pessoa para pessoa.

É necessário determinar quais outros formas de interação entre países importante considerar. Isto é especialmente verdadeiro em casos de proximidade territorial indireta. Justifica-se realizar uma análise dos sindicatos e comunidades políticas, económicas, nacionais, religiosas, culturais e outras das quais o Estado é membro. Isto permite-nos identificar diversas ligações entre países, avaliar o desenvolvimento dessas ligações, estudar as formas de interação mais características, fazer uma previsão das consequências positivas e negativas deste tipo de ligações, não esquecendo de realçar as características especiais do território. produto e as condições de consumo que surgem entre os residentes e as estruturas empresariais da área de estudo. Deve-se chamar a atenção dos potenciais consumidores de um produto territorial para as vantagens que a adesão do país a qualquer sindicato proporciona, como, por exemplo:

ü unidade do espaço linguístico e cultural;

ü reconhecimento de diplomas de ensino profissional superior e secundário;

ü a presença de políticas sociais semelhantes;

ü visita sem visto;

ü desenvolveu conexões comerciais e econômicas, o que facilita a localização e obtenção de trabalho em uma especialidade em diversos setores industriais;

ü a presença de programas-alvo comuns em diferentes áreas da vida, etc.

Ao informar uma pessoa sobre a interação dos países, enfatizamos os benefícios que uma pessoa pode receber dessa interação no território de seu país. Como resultado, aumenta a utilidade humana total, o que pode tornar-se uma vantagem competitiva especial para o país.

Localização interna do produto territorial do país. Um país é um sistema específico que consiste em elementos de outros espaços menores: unidades administrativas e políticas (súditos da Federação, terras, condados, etc.), unidades territoriais identificadas segundo outros critérios, por exemplo, territórios de residência compacta de uma pessoa. É importante observar:

ü proximidade de diferentes recursos, facilidade de uso integrado;

ü a existência de conexões econômicas, científicas e interpessoais tradicionais;

ü desenvolvimento das comunicações internas, incluindo a possibilidade de transporte (movimento de pessoas, mercadorias) por diferentes modos de transporte;

ü a possibilidade de migração laboral de natureza temporária (sazonal);

ü a capacidade de criar estruturas empresariais integradas vertical e horizontalmente;

ü a presença de programas interterritoriais científicos, educacionais, culturais e sociais de apoio à população e aos empresários (por exemplo, um acordo de cooperação entre duas entidades constituintes da Federação Russa).

Avaliação da localização externa e interna de um produto territorial o país ficará mais completo se imaginarmos as comunicações entre países e dentro do país como um determinado processo de movimentação de recursos (humanos, financeiros, materiais, etc.), bem como de bens e serviços, ou seja, avaliar o processo logístico como um todo. Como características especiais do produto territorial do país e da sua localização no espaço, deve-se atentar para o seguinte:

ü disponibilidade e nível de desenvolvimento dos serviços empresariais logísticos;

ü experiência profissional e nível de qualificação dos funcionários da empresa de logística;

ü disponibilidade e nível de desenvolvimento da infraestrutura produtiva, rodoviária e de armazéns;

ü “nós” existentes de todas as formas de comunicação (um país pode ser um ponto de transferência conveniente ou o único ponto a partir do qual é possível viajar mais longe para visitar um local atraente);

ü características especiais das atividades de tais centros logísticos, por exemplo, processamento rápido de documentos, movimentação durante um período de tempo, presença de documentos de acompanhamento unificados (universais), etc.

Uma descrição detalhada da localização do produto territorial de um país dá uma ideia da possível especialização do país e cria uma base para o estudo e desenvolvimento de laços de cooperação (produção, comércio, pesquisa, etc.), que têm uma história própria em passado, estão a desenvolver-se hoje de uma forma especial e podem mudar quantitativa e qualitativamente no futuro.

Preço do produto territorial do país reflete os custos incorridos pelo consumidor de um produto territorial (indivíduo ou organização) enquanto vive e/ou opera no país. O que é importante para o consumidor é o montante dos custos expresso em termos monetários (custos explícitos) e o montante dos custos de oportunidade da utilização de recursos humanos e/ou empresariais (custos implícitos).

No contexto da integração e da globalização, os custos de vida e de fazer negócios em diferentes países (especialmente se estes países forem vizinhos geográficos e membros da mesma união económica) são muitas vezes aproximadamente os mesmos. Mas por vezes a diferença nos custos de vida e/ou de realização de actividades é grande e o processo de produção desloca-se para outro país (por vezes para outro continente). Então, nas décadas de 1960-1970. Um grande número de empresas de montagem de fabricantes americanos e europeus foi criado no território de pequenos países asiáticos. O principal argumento eram os baixos custos de produção devido à mão de obra barata, ao baixo custo das matérias-primas e às baixas taxas de impostos locais. Mas ainda hoje a “transferência” de empresas continua mesmo na União Europeia. Por exemplo, a Nokia decidiu transferir a sua produção da Alemanha para a Hungria porque acreditava que seria economicamente vantajoso devido a uma redução significativa nos custos de produção.

Ao determinar o preço Vale a pena prestar atenção ao produto territorial do país:

Avaliar a qualidade da gestão territorial. Assim, uma gestão territorial de elevada qualidade também pode levar à redução dos custos de produção e distribuição;

A singularidade do produto territorial como um todo (a zona do Pólo Norte) ou dos seus elementos individuais (o depósito de shungite está localizado na Carélia), bem como a singularidade da localização do produto territorial do país e dos seus elementos;

Sobre os preços do produto territorial dos países concorrentes, incluindo fatores de concorrência não relacionados ao preço;

Sobre a quantidade de bens públicos e suas características qualitativas (a lista de bens públicos que um consumidor pode receber gratuitamente e assim reduzir os seus custos financeiros diretos).

Modificações de preços do produto territorial do país. Podem ser distinguidos quatro tipos de modificações de preços.

1. Um país é um espaço de um determinado tamanho com diversas condições de mudança. Assim, o preço do mesmo elemento do produto territorial do país pode mudar dependendo da sua localização e condições de alojamento. A redução do preço dos recursos naturais de difícil acesso ou remotos permite estimular o desenvolvimento destas jazidas. Os custos mais elevados do empresário para desenvolver recursos podem ser compensados reduzindo os custos de obtenção do direito de desenvolver esses recursos.

2. É possível modificar os preços do produto territorial do país através de um sistema de descontos. O preço de um recurso pode ser reduzido, por exemplo, no caso em que um empresário se compromete, após desenvolver uma pedreira onde foram extraídas matérias-primas para a produção de materiais de construção, a restaurar a paisagem ou a criar condições para a utilização da pedreira para outros fins (um reservatório artificial, um museu industrial, uma zona recreativa).

Os descontos poderão ser utilizados dependendo dos objectivos orçamentais e da situação financeira do país. Às vezes, em condições de défice orçamental, um potencial consumidor pode receber este ou aquele recurso ou o direito de desenvolvê-lo com desconto se a totalidade do valor for paga de uma só vez, de forma conveniente para o país.

3. Modificação de preço para promoção de vendas também é possível. Por exemplo, para estimular o afluxo de migrantes externos ou dirigir o fluxo de migrantes internos, um país pode oferecer bónus (pagamentos de “levantamento”) por um período de 1 a 3 anos. Este grupo também pode incluir preços baixos definidos para a duração de eventos ou promoções especiais, por exemplo, um país pode anunciar por um período limitado de tempo o fornecimento de um determinado recurso (em um volume limitado) gratuitamente ou a um preço reduzido no caso de criação de atividades prioritárias.

4. Modificação de preço sob a forma de discriminação de preços, quando os mesmos recursos e condições são disponibilizados por preços diferentes. Por exemplo, determinados grupos de consumidores de um produto territorial (pessoas de determinadas profissões em idade ativa) podem receber gratuitamente um terreno para construção de habitação individual. Ou - preços mais elevados dos recursos para as empresas cujas atividades podem ser acompanhadas por um elevado risco ambiental.

As informações sobre os preços do produto territorial do país e as condições para alteração desse preço devem ser amplamente divulgadas e direcionadas. As formas, métodos e canais de informação sobre o preço de um produto territorial a particulares e empresários devem ter em conta as especificidades destes grupos de consumidores do produto territorial.

Para indivíduos, isso é:

ü descrição do orçamento da família média russa, indicando idade, profissão, número de filhos e suas idades, local e condições de vida (território do país, localidade, alojamentos, etc.)

ü características dos bens públicos que os membros da família e a família como um todo podem consumir gratuitamente, bem como as condições de obtenção e utilização desses bens públicos

ü principais fontes, formas e valores da renda familiar, inclusive na forma de renda média mensal e pagamentos únicos, por exemplo, condições, prazos e valor do “levantamento”

ü principais itens de despesas familiares, sua frequência, tamanho, regularidade, esclarecer quais despesas são permanentes

Para um empresário, as informações sobre os custos de fazer negócios serão diferentes:

ü informações sobre preços e condições de consumo de recursos básicos e fatores de produção relacionados, ajustados em função da localização e perfil do empreendimento

ü informações sobre condições de vida, preços de habitação, custos médios de alimentação, transporte público ou privado e outras informações “cotidianas”

É importante que tanto os particulares como os empresários tenham uma ideia do preço total do produto territorial (custos totais). Além dos custos financeiros diretos, deve-se também descrever o processo, procedimento e intervalo de tempo para a tomada de decisões de gestão por parte das autoridades territoriais, bem como todos os demais pontos que possam afetar o valor dos custos de oportunidade para os consumidores do produto territorial do país. .

Por exemplo, se os custos financeiros de aquisição de um recurso terrestre são pequenos, mas o próprio processo de aquisição de terrenos dura meses e durante todo esse tempo o empresário incorre em despesas com viagens de negócios (transporte, hospedagem, etc.) e perde seu tempo, então os custos totais podem revelar-se tão elevados que desencorajarão os empreendedores. Neste caso, a baixa qualidade da gestão territorial levará a um aumento do preço total do produto territorial, o país perderá mais um consumidor e, como resultado, uma série de características úteis (benefícios) das suas atividades.

A imagem do país ao nível da psicologia cotidiana

Para identificar a imagem do país na consciência da população, ou seja, ao nível da psicologia quotidiana, são utilizadas uma série de características e parâmetros estabelecidos: símbolos, características da mentalidade da nação, da sua cultura, aspectos negativos do suporte de vida , obstáculos de comunicação. Como é a Rússia moderna na consciência cotidiana dos residentes comuns de outros países? De acordo com os resultados de uma pesquisa realizada em 1998 pela revista "Around the World" com a participação de correspondentes estrangeiros, a imagem coletiva da Rússia aos olhos dos residentes dos EUA, França, África do Sul, Japão e Austrália é: vodka , frio, borscht, crise econômica, pobreza, mau humor, filas, McDonald's espalhados aqui e ali, onde, supostamente, você só pode comprar algo com dólares. Muitos estrangeiros não se importariam de beber com os russos, mas definitivamente não gostariam de viver na Rússia. Acontece que, segundo alguns, Lenin já foi retirado do mausoléu. A boa notícia é que, segundo os estrangeiros entrevistados, os ursos não andam mais pela Praça Vermelha. Que critérios determinam o grau de respeito pelo seu país por parte dos próprios russos, e o que pensam eles sobre a sua pátria a este respeito? Esta questão é respondida, em certa medida, pelos resultados de uma pesquisa com 2.000 russos realizada pelo Centro de Pesquisa e Estatística da Ciência da Academia Russa de Ciências. Duas perguntas muito significativas foram feitas no contexto do marketing do país:

O que, em primeiro lugar, um país deveria ter para merecer o respeito de outros estados?
O que, acima de tudo, inspira hoje o respeito pela Rússia por parte de outros estados?

Como eles estão tentando melhorar a imagem do país?

Grã Bretanha. Muitos britânicos perceberam que precisavam de um líder que melhorasse a imagem da Grã-Bretanha. Foi exactamente isso que o novo primeiro-ministro, o trabalhista Tony Blair, que substituiu os conservadores, decidiu fazer. Descobriu-se que esta é uma questão política. Imagens ultrapassadas e arraigadas dos ingleses como conservadores, com um país cheio de castelos, autocarros de dois andares e engraçados polícias, deveriam tornar-se uma coisa do passado sob a visão do novo Primeiro-Ministro. Casas antigas de palha com jardins bem cuidados e cestos pendurados nas entradas deveriam ser transformadas em edifícios de vários andares, e os guardas bem treinados de Sua Majestade Elizabeth II, cavalheiros com chapéus-coco correndo para trabalhar na cidade, velhinhas com os poodles e a pompa dos desfiles no palácio da Rainha não serão mais considerados “símbolos” de Londres, porque, segundo o Partido Trabalhista, estão desatualizados e parecem sem graça. A velha imagem está a impedir a Grã-Bretanha de abrir as suas asas e de se estabelecer como uma nova potência poderosa. É necessário, acreditam os autores do conceito, esquecer a Abadia de Westminster e o tesouro real na Torre como símbolos britânicos e focar nos interesses dos jovens. Tony Blair tomou uma decisão: criar um comitê chamado “Painel 2000”, que reuniria os designers, artistas e figuras públicas mais elegantes. “A sua energia e força são a imagem positiva de que a Grã-Bretanha necessita”, afirmou o comunicado oficial. Refira-se que desde o dia em que esta decisão foi tornada pública, choveram críticas e indignação sobre o governo. Concentrar-se na moda e na cultura jovem, em vez de focar no passado histórico, parecia para a maioria dos britânicos, como sugerido pela mídia, um pesadelo. O primeiro-ministro lembrou a presença das Spice Girls saltando no palco e a ausência da rainha no filme oficial sobre a Grã-Bretanha, e os contatos com jovens ídolos da Inglaterra que tinham qualidades morais duvidosas. Sem dúvida, mudar a imagem de um país é uma tarefa muito, muito difícil, tanto externa como internamente, que o marketing pretende resolver. Romênia. Embora não há muitos anos os resorts romenos atraíssem um número considerável de turistas, todos os anos cada vez menos deles vêm para a Roménia. As razões são claras: os hotéis estão degradados e parecem ultrapassados, o serviço continua fraco e os preços são elevados. Surgiu a questão: porque é que os estrangeiros deveriam ir para a Roménia, que, simplesmente, não viram lá? Figuras do setor turístico romeno decidiram corrigir a situação respondendo precisamente a esta pergunta e começando por criar uma espécie de “trampolim de informação”. É exatamente isso que farão 36 empresas, unidas na Associação Nacional de Organizadores de Conferências e Exposições (NAOCV). A associação tem sérias oportunidades: no ano passado, 160 mil turistas que visitaram a Roménia utilizaram os serviços das suas empresas membros. As agências de viagens estão determinadas a entrar no “mercado de eventos” global; incluir o país em catálogos de turismo internacional, inclusive de turismo de negócios, e participar de concursos para sediar eventos internacionais. A associação decidiu criar o seu próprio catálogo de eventos na Roménia até 2015, cuja participação pode ser do interesse de clientes estrangeiros. O trunfo para a Roménia-99 foi que, de todos os países europeus, só aqui foi possível observar o eclipse solar total de 11 de agosto de 1999. Este fenômeno natural excepcional serviu como um bom atrativo para os turistas. Os hotéis foram reservados quatro meses antes do evento. Havia um grande negócio em óculos de sol especiais. O afluxo de turistas permitiu que estabelecimentos de restauração, vendedores de souvenirs, etc. ganhassem dinheiro.

Competitividade do país

condições dos fatores: recursos humanos e naturais, potencial científico e de informação, capital, infraestrutura, incluindo fatores de qualidade de vida;
condições da procura interna: qualidade da procura, cumprimento das tendências de evolução da procura no mercado mundial, evolução do volume da procura.
indústrias afins e de serviços (clusters de indústrias): áreas de fornecimento de matérias-primas e produtos semiacabados, áreas de fornecimento de equipamentos, áreas de utilização de matérias-primas, equipamentos, tecnologias.
estratégia e estrutura das empresas, competição intra-setorial: objetivos, estratégias, métodos de organização, gestão de empresas, competição intra-setorial.

Segundo M. Porter, o desenvolvimento da competitividade de um país passa por quatro etapas principais: movimento por fatores, movimento por investimento, movimento por inovação e movimento por riqueza. Porter argumenta que a política governamental é importante não por si só, mas pelo seu impacto no “diamante competitivo”. Ele recomenda que o Estado invista na criação de fatores, principalmente desenvolvidos (educação, infraestrutura, ciência). Porter sublinha a importância do papel do governo na melhoria da qualidade da procura interna, utilizando ferramentas como os contratos públicos para criar uma procura precoce e complexa, fornecendo procedimentos de aquisição que facilitam a inovação (por exemplo, testes gratuitos) e não prejudicando os concorrentes estrangeiros. O Estado também mantém a função de apoiar e fortalecer os clusters (incluindo os regionais), incentivando a diversificação interna em vez de aquisições, ao mesmo tempo que promove a atividade económica externa das empresas. Tese principal de Porter, recomendação principal: Vantagens competitivas prospectivas não são criadas de fora, mas nos mercados internos! E os territórios russos precisam de marketing dentro deles, entre outras coisas, para que o marketing da Rússia como um todo, como um país competitivo, possa desenvolver-se com sucesso. Tecnologias e avaliações. Imagem socioeconómica os países são avaliados através de um indicador abrangente da sua bem-estar. Isto é muito significativo para os fluxos migratórios, turismo, etc. De acordo com a metodologia modernizada do Banco Mundial, são utilizados quatro indicadores principais: a participação do PIB per capita, bem como os níveis de provisão da população com: recursos de produção (fixos ativos, estradas, edifícios); recursos naturais; recursos humanos (nível de escolaridade). Imagem comercial país é caracterizado pelo conceito de sua competitividade. Para analisar a competitividade dos países, especialistas do Instituto Internacional para o Desenvolvimento da Gestão utilizam 288 parâmetros de avaliação gerados com base em dados estatísticos e relatórios de especialistas. Os resultados desta análise são apresentados na Figura 2.

Figura 2. Ranking mundial da competitividade dos países em 2000 (1999). Um exemplo de níveis mais específicos da imagem empresarial de um país (para aspectos individuais do negócio) é a avaliação dos factores da atractividade do investimento do país. Um dos modelos para tal avaliação, desenvolvido por especialistas da organização não governamental americana Heritage Foundation, é apresentado em termos básicos na tabela da Fig. 3. Utilizando este modelo, foi avaliada a atratividade de investimento dos chamados países de “segundo escalão”, ou seja, aqueles que se desenvolvem com bastante rapidez e caminham para um estado de liberdade económica. Infelizmente, a Rússia não estava entre os 24 países que compunham a lista final. Os seguintes países em desenvolvimento foram reconhecidos como os mais atraentes para o investimento: Botswana, Indonésia, Israel, Panamá, Portugal.

Fatores

Indicadores

Taxa de crescimento económico	Crescimento do Produto Interno Bruto
Estabilidade política	O perigo da permanência pessoal no país e dos golpes de estado nos últimos 10 anos
Tamanho do mercado	Produto interno bruto per capita e população
Dependência de ajuda externa	Um sinal de uma economia não livre, desaceleração das reformas, incapacidade de desenvolvimento
Montante da dívida externa	Orientação estrutural dos fundos emprestados e a participação das receitas de exportação no serviço da dívida
Convertibilidade monetária	Liberdade de conversibilidade da moeda externa e possibilidade de repatriação de lucros
Força da moeda	Estabilidade inflacionária da moeda (em relação a uma cesta das principais moedas mundiais - SDR)
Nível de poupança interna	A diferença entre o PIB e o consumo, idealmente 24% do PIB, dá um crescimento de 4-5% do PIB por ano
Nível de desenvolvimento de infraestrutura	Fornecimento de estradas, energia, comunicações e uniformidade de sua presença

Figura 3. Fatores de atratividade de investimentos dos países Consequências da redução da classificação de investimento do país. As principais organizações de classificação nos EUA e no Reino Unido anunciaram em Outubro de 1996 a seguinte classificação dos títulos do governo russo: MOODY"S (Moody's Investor Service, EUA): Ba2; S&P (Standard and Poor", EUA): BB; IBCA (Analista de Crédito Bancário Internacional, Reino Unido): BB+. Os níveis das classificações fornecidas correspondiam às classificações do México, Argentina, Hungria. Mas exatamente dois anos depois, a classificação da Rússia como país mutuário caiu para um nível crítico do CCC, e nenhuma região russa pode ficar indiferente a isto: afinal, de acordo com as regras internacionais, a classificação de qualquer região não pode ser superior à classificação do país como um todo. na classificação, via de regra, dificulta seriamente a implementação de projetos realizados com recursos arrecadados, se seus fiadores ou participantes forem órgãos governamentais. Após uma diminuição na classificação de crédito, pode ocorrer uma mudança na própria natureza do investimento estrangeiro. Em vez disso de apoiar as empresas russas existentes e o orçamento através de dinheiro emprestado barato, concentrar-se-ão na chamada reestruturação de empresas, ou seja, investir na propriedade de empresas russas falidas e, a fim de reduzir o custo da sua compra, os credores geralmente iniciam processos de falência. Uma descida da notação tem um efeito extremamente doloroso no orçamento do Estado se este depender de empréstimos externos e/ou do mercado interno de títulos públicos. Mas uma consequência disto ainda mais perigosa a longo prazo pode ser que o Estado cuja notação tenha diminuído seja gradualmente forçado a sair do mercado financeiro. Ao mesmo tempo, o papel do investimento directo está a aumentar e a presença estrangeira está a expandir-se. O país e seus vizinhos regionais. Entre as inúmeras classificações de atratividade empresarial dos países, atenção especial deve ser dada às classificações que operam em regiões específicas do mundo. A Rússia é um país eurasiano e, sem dúvida, não pode ficar indiferente à sua percepção na região asiática. Na Ásia, uma das organizações mais qualificadas que atuam nesta área é o Japan Bud Research Institute (JBRJ). Este instituto construiu classificações para vários países asiáticos, com base nos valores de um novo risco-país como “o risco de impossibilidade de reembolso de dívidas ou de exportação de capital investido devido a alterações desfavoráveis na situação política, económica ou social no país” Para que a Rússia possa contar com a expansão da cooperação técnica com países estrangeiros e atrair deles investimentos estrangeiros, os economistas japoneses, em particular, recomendam focar nos seguintes fatores: a introdução de um esquema de tributação simples e transparente; aperfeiçoamento da legislação sobre investimento estrangeiro, partilha de produção, etc.; cumprimento da disciplina contratual; definir prioridades de política industrial; diferenciação do papel do governo central e das regiões; estimulando o retorno do capital russo exportado para o exterior, estimado em 120 mil milhões de dólares, e o influxo de investimentos nacionais no valor de 30 mil milhões de dólares nas mãos da população. Neste caso, uma condição necessária deve ser a estabilidade da situação política no país.

O que já está sendo feito

Os principais promotores da imagem do país no exterior são sujeitos das esferas internacionais: diplomacia, atividade económica externa (incluindo o setor financeiro), turismo, transportes e hotelaria. Infelizmente, não existe um programa abrangente para tais atividades na Rússia, embora sejam realizadas ações individuais nesta direção, em particular, nas relações com o Banco Mundial e outras instituições financeiras em conexão com a implementação de certas políticas financeiras, de crédito e orçamentárias. . Marketing e empréstimos do país. As direções para formar uma imagem empresarial positiva da Rússia foram provavelmente definidas pela primeira vez no projeto “Conceitos para formar uma imagem positiva da Rússia”, preparado pelo departamento de relações públicas do Centro Russo para a Promoção de Investimentos Estrangeiros do Ministério da Economia de A Federação Russa. Neste documento eles foram formulados da seguinte forma:

preparação e apresentação de projetos de investimento;
preparação de um banco de dados sobre as condições legislativas, regulamentares e económicas para investidores estrangeiros na economia russa;
atrair meios de comunicação nacionais e estrangeiros para cobrir setores avançados da economia russa;
preparação de publicações especiais, realização de conferências para cobertura em larga escala das condições e vantagens do mercado de investimento russo;
coordenação das ações dos órgãos governamentais.

No entanto, o projecto continuou a ser um projecto e a prática real das autoridades russas ainda está longe de uma verdadeira abordagem de marketing e também demonstra a inconsistência de posições. Um exemplo disto é a colocação mal sucedida de obrigações russas ("Eurobonds") nos mercados financeiros mundiais. Os esforços de um ministério separado (neste caso, o Ministério das Finanças) para esse trabalho não são claramente suficientes. Assim, nos terceiros dez dias de Março de 1998, a optimização da colocação de “Eurobonds” russas em marcos alemães foi grandemente dificultada pelo anúncio inesperado, duas horas antes, de que o sujeito do empréstimo, o governo russo, se iria demitir. As perdas expressaram-se não tanto num aumento das taxas de juro, mas numa diminuição do volume real de receitas em resultado de uma forte desvalorização do marco alemão, que foi fortemente influenciada pelos altos e baixos da política russa e a economia. A crise económica que eclodiu em Agosto de 1998 e, sobretudo, o incumprimento dos bancos, desferiram um duro golpe no prestígio do país. No entanto, um incumprimento soberano – a recusa de um Estado em pagar as suas obrigações – leva a consequências ainda mais graves, ameaçando o país com isolamento internacional. E a este respeito, a importância fundamental das actividades das principais instituições económicas do país não pode ser subestimada. Exemplo do Ministério de Situações de Emergência. Entre outros ministérios federais, um certo exemplo positivo nesse sentido podem ser as atividades do Ministério da Federação Russa para Defesa Civil, Situações de Emergência e Assistência em Desastres (EMERCOM da Rússia). As ações humanitárias não são gratuitas. As operações internacionais são muitas vezes financiadas pela ONU, em alguns casos a partir de reservas nacionais (presentes direcionados de governos). Principais tipos de produtos: alimentos, cobertores, tendas, medicamentos, equipamentos, materiais de construção, serviços de transporte de mercadorias, manutenção e reparação de equipamentos, formação de pessoal local. Também é financiado o trabalho de especialistas e seus equipamentos em zonas de crise. Os principais objetos de concorrência no mercado de ações humanitárias internacionais são: o prestígio internacional do país, encomendas multimilionárias, empregos adicionais, oportunidades para posterior promoção comercial de bens, celebração de novos contratos, desenvolvimento de novos mercados de vendas, equipamentos adicionais para nacionais serviços de salvamento e melhorar as suas qualificações. Nos últimos três anos, o Ministério de Situações de Emergência da Rússia tem aumentado ativamente a sua presença nos mercados internacionais para ações humanitárias, colaborando com uma série de organizações internacionais. Desta forma, o ministério está a promover o renascimento do prestígio internacional da Rússia numa nova base humanitária, o regresso da indústria nacional aos mercados que foram perdidos para nós e a promoção de bens (e com eles os serviços de especialistas) que não são procurados nos países desenvolvidos, mas são muito competitivos nos países em dificuldades. Além disso, o Ministério de Situações de Emergência arrecada certos fundos para o país e libera as equipes de resgate de despesas significativas com equipamentos modernos. Como garantir uma imagem positiva do país? As opiniões dos políticos a este respeito não divergem muito. Assim, o líder de um dos países independentes que apareceu recentemente no mapa mundial, o presidente do Cazaquistão Nursultan Nazarbayev, identificou os seguintes fatores principais de atratividade para sua república: estabilidade política, relações amistosas com os vizinhos e o grau de desenvolvimento de um economia de mercado. Os políticos e líderes russos falam de forma semelhante. Assim, Yuri Luzhkov, prefeito da capital russa, nomeia a estabilidade e o desenvolvimento (incluindo a construção), bem como a transformação da capital de centro industrial em centro científico do país, entre os principais fatores de atratividade de Moscou. Resumindo o que foi dito, podemos afirmar o seguinte. Em relação a um país, o marketing está focado em aumentar (manter) a sua imagem, atratividade para outros países, suas entidades económicas, outras instituições sociais e população, prestígio em organizações internacionais. O marketing nacional não visa actos específicos de compra e venda e não é comercial, embora existam muitos resultados económicos indirectos importantes desse marketing. São os efeitos da implementação de recursos geofísicos, financeiros, técnicos, tecnológicos e humanos (utilização de recursos internos fora do território e atração de externos), crescimento de volumes e intensificação da atividade económica externa, resultados da participação em projetos internacionais, etc. Os principais argumentos para comercializar um país são o aumento do nível de vida e do bem-estar dos seus cidadãos e empresas, a estabilidade política, a criação de uma procura interna sofisticada, a civilidade do mercado, os objectivos e estratégias de longo prazo, a difusão de métodos modernos de organização e de um elevado nível de gestão das empresas, o crescimento dos investimentos dos residentes nacionais na produção do país, uma política governamental activa destinada a apoiar estas mudanças, mantendo ao mesmo tempo a abertura da economia do país, incluindo à concorrência internacional.

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