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L'image du métier de psychologue. Essai d'un psychologue de l'éducation. L'image d'un psychologue dans la société moderne. Qu'est-ce que "l'image"

Gouvernement de la Fédération de Russie

Université nationale de recherche

École supérieure d'économie

Faculté de psychologie

Département de psychologie générale et expérimentale

ESSAI

dans la discipline "Psychologie générale"

L'image d'un psychologue dans la conscience de masse

Groupe étudiant #181

Latypova Alina Damirovna

Vérifié

Kuznetsova Maria Dmitrievna

Moscou 2012

Introduction

"Un psychologue présenté lors d'une fête devient immédiatement le sujet d'une attention et d'un amusement accrus, ce qui peut même causer de l'embarras."

Lors de la première journée à Gorky Park, l'animateur sur scène a énuméré les facultés de l'École supérieure d'économie, et les étudiants ont dû répondre lorsque le nom de leurs facultés a retenti. Lorsque ce fut au tour du Département de psychologie, le présentateur a pris la parole voix mystérieuse et fit un geste étrange de la main qui, me sembla-t-il, symbolisait l'incertitude, l'incompréhensible.

Pourquoi l'a-t'il fait? Qui considère-t-il comme des psychologues

J'ai été témoin à plusieurs reprises de situations dans lesquelles, lorsqu'il s'agissait de psychologues, les gens prenaient un air mystérieux complètement comique, roulaient des yeux, se regardaient, s'étouffaient avec des sourires et prononçaient le mot "fou". Qu'est-ce que tout cela veut dire? Quel genre de personnes représentent les psychologues ?

Dans les films, les séries télévisées, dans la littérature populaire, il y a aussi de nombreux événements dans lesquels, avec l'avènement d'un psychologue, les gens commencent à se comporter de manière anormale. A quoi est-ce lié ?

C'est à ces questions que je vais essayer de trouver une réponse, car pour le moment elles sont un peu brûlantes, puisque moi, en première année au département de psychologie, je suis extrêmement intéressé par les raisons de tels comportements et attitudes.

Souvent, en exprimant ma spécialité choisie, j'ai observé de nombreuses réactions différentes: mes interlocuteurs ont roulé des yeux de surprise puis se sont comportés avec retenue, tandis que d'autres ont dit: "Oh, dis-moi quelque chose sur moi, tu es psychologue!". En entendant une telle exclamation, je reste généralement silencieux dans la confusion, car je ne sais pas du tout à quoi on peut répondre.

Il me semble que la retenue de certains est précisément causée par la pensée qu'un psychologue n'est autre qu'un manipulateur caché, mystérieux, qui sait tirer les gens par les ficelles de leur âme, comme des marionnettes. Ces derniers, très probablement, sont convaincus que le psychologue connaît très bien les gens et, par certains signes extérieurs, peut déterminer les traits de personnalité, percer le «mystère de l'âme» et comprendre qui est vraiment une personne. De plus, un grand nombre de films et de séries sur les psychologues influencent l'opinion des masses, comme la série "Theory of Lies", personnage principal qui est basé sur Paul Ekman - connu pour étudier comment les mensonges affectent le comportement humain. Autant que je sache, les enseignements de Paul Ekman ne sont pas entièrement scientifiques et, de plus, ils n'enseignent pas à identifier les menteurs par les expressions faciales à la Faculté de psychologie. Cependant, tout comme ils n'enseignent aucune technique de manipulation incroyable.

J'ai demandé à mes amis qui ils considéraient comme des psychologues, j'ai lu les opinions des gens sur les forums Internet, sur le projet Answers (mail.ru) et j'ai déterminé que les opinions des gens divergent sur plusieurs canaux principaux.

Le psychologue est un manipulateur cynique qui voit à travers les gens

image psychologue stéréotype conscience

Certains pensent qu'on enseigne aux psychologues des "connaissances secrètes", ils connaissent les mécanismes de tous les sentiments humains et savent les contrôler, par des signes non verbaux ils peuvent déterminer ce qu'une personne pense, ce qu'elle est et ce qu'elle éprouve. Un tel psychologue peut imperceptiblement amener les gens à faire ce dont il a besoin, il influence, il sait « persuader ». Ces personnes sont de bons hommes d'affaires qui créent de nouveaux enseignements, de nouvelles religions et même des "sectes". Les personnes qui n'ont pas reçu d'éducation psychologique et qui n'ont rien à voir avec la psychologie peuvent facilement devenir victimes de tels "psychologues" qui gagnent d'énormes sommes d'argent par la fraude.

Bien sûr, il y a des personnages qui, ayant reçu une éducation psychologique plus ou moins tolérable, proposent de nouveaux enseignements, écrivent des manuels sur "comment devenir riche / devenir plus intelligent / réussir / réaliser tous les désirs / apprendre à manipuler en un court laps de temps". temps", mais, me semble-t-il, tous ces pseudo-enseignements sont "de l'eau", un empoisonnement insensé et sans merci du cerveau des lecteurs, et s'ils considèrent tout cela comme utile et efficace, et les psychologues comme des personnes influentes et compétentes , alors ce n'est qu'une conséquence de leur propre déraison (lecteurs).

Un psychologue est une personne compréhensive qui écoutera et aidera toujours, "qui peut pleurer". Vous pouvez vous tourner vers lui pour obtenir des conseils, il vous aidera, "vous guidera sur le bon chemin". Le psychologue connaît les réponses à toutes les questions, il est capable de résoudre n'importe quel problème, alors que lui-même n'a aucun problème, sinon quel genre de professionnel est-il ? Il a des méthodes miraculeuses de résolution situations difficiles et en une seule consultation, il peut aider à retrouver l'harmonie perdue dans l'âme. De plus, il n'a pas de vie personnelle, il est tout au service des gens, se dévoue à eux et uniquement à eux.

Un tel point de vue, peut-être exprimé par moi un peu grotesquement, mais brillamment et clairement, me semble le plus naïf. Un psychologue est aussi une personne ! Il a une vie personnelle. Et avoir ses propres problèmes c'est tout à fait normal, c'est comme si un dentiste qui a mal aux dents était jugé incompétent - illogique, absurde !

Le psychologue colle des "étiquettes"

Il existe également une opinion selon laquelle les psychologues s'occupent de taper les gens, de coller des "étiquettes". Diverses classifications, tests pour déterminer le type de tempérament, socionics, etc. donnent l'impression que les psychologues s'occupent exclusivement de la systématique des propriétés mentales humaines.

Il me semble que tout cela est conditionnel et relatif. Aucune typologie n'est absolument vraie, et chaque personne, à son tour, est unique.

Et un autre point de vue assez intéressant : les psychologues sont « pour la plupart des malades ». Très souvent, en lisant des forums et des discussions sur Internet, je suis tombé sur un avis similaire. C'était l'expression «les gens malades» que je rencontrais de temps en temps. Je voudrais également citer quelques citations: "des personnes malades qui, à cause de leur maladie, ne peuvent gagner de l'argent autrement que pour déplacer un bâton dans les problèmes des autres", "des personnes ayant des problèmes, mais réussissant à les cacher ..", « des personnes malades qui ont légèrement amélioré leur psychisme grâce à des pratiques méditatives.

C'est un fait bien connu que de nombreux étudiants vont étudier la psychologie afin de se comprendre, de pouvoir trouver une solution et une explication à leurs problèmes. Mais je ne comprends pas la raison pour laquelle un grand nombre de personnes considèrent les psychologues comme des malades mentaux. De plus, il existe des "maximes" complètement absurdes dans lesquelles les psychologues sont appelés chamans, sorciers et médiums ! Je n'arrive pas à me sortir de la tête une photo d'une plaque près de l'église, où il est écrit: "Il est interdit de vendre des bougies d'église à des personnes s'adressant aux serviteurs des forces obscures, c'est-à-dire sorciers, magiciens, médiums, sorciers et psychothérapeutes. Je ne peux pas donner une explication raisonnable à ce phénomène.

Freud

Pour beaucoup, l'image d'un psychologue est associée au célèbre fondateur de la psychanalyse, Sigmund Freud. La connaissance que la plupart des gens ont des œuvres de Z. Freud est superficielle, peu profonde, ils absorbent des informations "dans l'air" à partir d'anecdotes, d'histoires diverses; de plus, beaucoup ne connaissent que deux mots à son sujet : « théorie » et « sexualité ». Tout cela se mélange, se confond avec l'image d'un psychologue et crée une opinion incroyablement déformée sur les psychologues, qui se manifeste par des blagues indécentes, des rires ou vice versa - une indignation furieuse. Apparemment, il leur semble que les psychologues sont une sorte de pervers qui mettent les gens au même niveau que les animaux.

Heureusement, j'ai trouvé des hypothèses adéquates et réalistes sur qui sont les psychologues. Mais, néanmoins, un grand nombre de personnes ne voient pas la différence entre un psychologue et un psychothérapeute, estimant que le psychologue est le même médecin. Il y a une opinion que les psychologues traitent, ont le droit de prescrire des médicaments, de déterminer les diagnostics.

Un autre mythe en découle, qui peut être exprimé dans cette question : "Pourquoi suis-je malade ou quelque chose comme ça, pour que je puisse aller voir des psychologues ?" . En grande partie à cause de ce stéréotype selon lequel seuls les malades mentaux consultent des psychologues, les gens ont recours, par exemple, à l'alcool ou se tournent vers des amis qui peuvent très bien se révéler ignorants dans une situation donnée ; même s'il serait plus sage de consulter un psychologue.

Aussi, j'aimerais beaucoup donner un exemple tiré de mon expérience personnelle (et, me semble-t-il, de l'expérience de chaque étudiant de la Faculté de psychologie): certaines connaissances (appartenant à des ignorants) disent parfois étonnant: «Dis-moi quelque chose sur moi, tu es psychologue ! ». Il est très naïf et imprudent de dire cela à des étudiants qui n'ont pas encore reçu une éducation et une expérience supérieures complètes ; c'est-à-dire que si un tel élève est suffisamment déraisonnable pour dire quelque chose de déraisonnable ou de dur, il y a alors une forte probabilité que cela ne corresponde pas à la vérité ou même blesse la personne qui pose la question, soit imprimé dans son âme et le bouleverse pendant un certain temps. très longtemps, peut-être même conduire à certains - certains actes irréfléchis, des changements, beaucoup sont assez faciles à blesser ou à «blesser» avec un mot.

« Alors qui est psychologue ? C'est un spécialiste. C'est une personne qui peut regarder votre problème avec un œil professionnel et vous aider à trouver une solution. C'est le guide qui porte la lanterne jusqu'à ce que vous entriez dans la lumière."

J'aime beaucoup cette définition, en grande partie à cause du mot "aide", puisque le psychologue ne cherche pas lui-même une solution, n'en propose pas une toute faite, mais aide seulement à la trouver.

Conclusion

En fait, en explorant les opinions sur qui sont les psychologues, face à un décalage entre l'image réelle d'un psychologue et les idées reçues à son sujet, j'ai ri de bon cœur. Il est impossible de lire sur les «chamans» et les «serviteurs des forces obscures» sans rire, mais, d'un autre côté, une telle incompétence est extrêmement triste.

Les gens ne savent pas qui sont les psychologues, ils construisent des hypothèses ridicules basées sur de vagues rumeurs, au lieu de simplement prendre et au moins lire Wikipédia.

L'image déformée d'un psychologue dans la conscience de masse éloigne souvent les gens des psychologues, c'est-à-dire que si un problème survient qui devrait être adressé à un psychologue, les gens ne le font pas en raison de certains stéréotypes.

Je ne peux que sympathiser avec les ignorants et souhaiter être plus curieux et moins influencé par les opinions des citadins.

Bibliographie

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Étudiant FPP de 1ère année du 1er groupe

Lazareva Alena

Enseignant: Tukshumskaya A.V.

Moscou, 2015

Image- c'est l'image d'une personne qu'il crée aux yeux des autres. L'image peut être appelée la carte de visite de l'individu. Le concept même d '«image» vient du mot anglais «image», qui, traduit en russe, signifie «image», «représentation», ce qui reflète assez fidèlement sa signification. Souvent, l'image ne signifie pas qui est vraiment la personne, c'est juste une image qui est créée dans la perception d'une certaine personnalité par les personnes qui l'entourent. En règle générale, l'image est très différente de la personne elle-même, de ses véritables qualités personnelles. L'image est le reflet des exigences de la conscience de masse. C'est comme le type de communication le plus efficace de l'état extérieur, permettant de traverser la méfiance et l'inattention qui caractérisent la conscience de masse. La nature conservatrice de la conscience de masse permet de s'appuyer sur des modèles déjà utilisés par l'humanité. L'image opère dans des conditions pas toujours favorables à sa diffusion. Pour cette raison, il doit être conçu de telle manière qu'il soit possible d'obtenir une réaction sans ambiguïté de la part du public.

Ces dernières années, la question de la formation de l'image a pris une grande importance. Et cela est compréhensible, car ce que chaque personne démontre et affiche a un impact significatif sur la majeure partie de son environnement. C'est pourquoi la bonne approche de la formation de sa propre image est la clé du succès de nombreux événements.

En psychologie sociale, l'image est considérée comme une sorte d'image résultant de la cognition sociale. L'image est comprise comme le résultat d'une réflexion mentale ou d'une représentation de l'un ou l'autre phénomène objectif. Au cours de cette réflexion, des modifications des informations d'origine sont possibles et, par conséquent, l'image ne sera pas nécessairement une copie exacte de celle affichée. Le processus de création d'une image peut être actif et utile, y compris des procédures d'analyse qui vous permettent de créer un objet typique et une synthèse, grâce à laquelle l'image a les caractéristiques d'un phénomène individuel. Dans les sources littéraires psychologiques et pédagogiques, l'image est comprise comme le style et la forme du comportement humain, et principalement le côté extérieur du comportement dans la société. Parfois, une image est un ensemble de significations et d'impressions à travers lesquelles les gens se font une idée d'un objet, ils s'en souviennent et commencent à s'y rapporter d'une certaine manière, ou à travers lequel un objet devient connu. Dans le même temps, en règle générale, il est précisé que l'objet de l'image est le plus souvent une personne, un groupe de personnes ou une entreprise.

Un certain nombre de définitions soulignent que l'image comprend non seulement les propriétés naturelles de l'individu, mais également spécialement développées, créées et formées. Dans d'autres interprétations, l'accent est mis sur le fait que l'image est constituée des caractéristiques objectives de l'objet, en particulier, l'image d'une personne est basée sur le type psychologique et la personnalité, leur conformité aux besoins du temps et de la société .

Le proverbe de nos ancêtres : « Rencontrer par les vêtements, voir par l'esprit » n'a pas perdu de sa pertinence à ce jour. Bill Gates avec ses millions n'a peut-être pas besoin de charmer les autres, mais pour ceux qui font les premiers pas sur l'échelle de carrière, savoir comment faire une première impression favorable est tout simplement nécessaire.

En allant à un entretien, à des négociations commerciales ou à un rendez-vous, nous nous soucions principalement des vêtements, de la coiffure et d'autres bagatelles, sans penser à la formation d'une image intégrale et harmonieuse qui ne contredit pas notre monde intérieur. En plus de l'extérieur, il existe d'autres types d'images, dont l'utilisation habile peut grandement faciliter notre vie.

Que signifie ce terme

Voyons quel est le concept et l'essence de l'image, pourquoi vous devez la créer, comment la gérer. La signification du mot "image" dans la traduction de l'anglais est "image, imagination, représentation".

Pour la première fois, ce terme a commencé à être utilisé en marketing pour désigner l'un des outils permettant d'augmenter l'attractivité d'un produit ou d'un service aux yeux du consommateur. Ayant évolué, il est devenu l'arme principale des grandes entreprises dans la lutte pour la fidélisation de la clientèle, et finalement il renaît à l'image d'une personne.

Du point de vue de la psychologie générale, le concept d'image englobe les processus de représentation mentale d'un phénomène objectif et la transformation d'informations initiales sous l'influence de filtres de perception. Souvent, le résultat d'une telle transformation est que les données perçues par le cerveau humain sont très différentes de la réalité.

C'est ce phénomène qui explique l'efficacité de la première impression, obligeant les autres à prendre une décision en faveur d'une personne agréable pour eux. En plus de l'externe, les types d'image suivants sont distingués:

  • Image mimique - implique une possession habile des expressions faciales, les soi-disant "masques". Cette compétence est particulièrement importante pour les politiciens, toutes sortes de personnalités publiques qui sont obligées de garder leurs émotions sous contrôle.
  • Image cinétique - implique la capacité de contrôler le corps, de se déplacer avec grâce, en douceur et de gesticuler correctement. Notre corps peut exprimer ce que la langue ne dit pas, nous ne devons donc pas l'oublier.
  • L'image verbale est ce que vous dites et comment vous le dites. Le pouvoir du mot est grand - vous pouvez trouver à la fois des admirateurs et des adversaires ardents.
  • L'image mentale est votre attitude, vos pensées, vos sentiments, vos croyances, vos attitudes, vos croyances qui affectent tout ce que vous faites. Pas étonnant que le sage ait dit : « Une seule et même pensée peut créer ou détruire. Tout dépend de la tête dans laquelle elle s'installe.
  • Image d'arrière-plan - rumeurs, commérages accompagnant toute personne ; ils peuvent ruiner une réputation ou l'élever à des sommets sans précédent.
  • Image de statut - attributs d'une vie riche, confirmant le bien-être, la prospérité d'une personne: voitures chères, vêtements, immobilier.

La structure de l'image peut être différente, elle dépend principalement du type d'activité de l'individu. Par exemple, la typologie de l'image des politiciens est la suivante: c'est une personne sûre d'elle, capable de résister à toutes les difficultés, déterminée, inébranlable, honnête, sans aucun doute.

Par conséquent, lors de la formation d'une telle image, les experts se concentrent sur la composante verbale, cinétique et mimique en combinaison avec l'environnement extérieur. Pour les acteurs, les chanteurs, l'arrière-plan, les composantes mentales sont importantes, et pour les chefs de grandes entreprises, les composantes verbales et statutaires sont importantes.

Comment et pourquoi créer une image

Dans la nature, tout est neutre, mais le cerveau humain a tendance à évaluer la réalité environnante, à attribuer la catégorie "mauvais" ou "bon". Une personne avec une image sans émotion est plus susceptible de tomber dans le "mauvais" que dans le "bien" à cause de la pensée stéréotypée.

Un message d'information correctement formulé sera perçu positivement par les autres, ce qui facilitera grandement la communication et l'établissement de relations avec eux. Les psychologues notent deux propriétés importantes de l'image:

  • Doter un objet de qualités qui ne lui sont pas inhérentes.
  • La capacité de manipuler les opinions des gens à travers une image habilement créée.

La psychologie distingue les fonctions suivantes de l'image : identification, idéalisation, opposition. Le sens de l'identification est de faciliter la reconnaissance de l'objet comme inoffensif, digne de confiance. La deuxième fonction permet d'"améliorer" l'objet dans l'esprit de l'individu, d'abaisser le seuil de criticité des évaluations. Ce dernier est construit en comparant les images existantes, c'est-à-dire le bien est mieux vu à côté des méchants.

Alors, qu'est-ce que la construction d'image ? Du point de vue de la psychologie, les étapes suivantes de la formation de l'image peuvent être distinguées: collecter et analyser des informations sur une personne, créer une image, recevoir une réponse et apporter des modifications. De plus, lors de la première étape, les objectifs qu'il est prévu d'atteindre grâce à la nouvelle image sont indiqués, ainsi que les tâches à résoudre pour obtenir l'effet souhaité. Les deux dernières étapes peuvent être répétées plusieurs fois jusqu'à ce que la réaction souhaitée du public cible soit obtenue.

Aux États-Unis, selon les statistiques, environ 20% des femmes actives et 25% des hommes utilisent les services de créateurs d'images professionnels et de coachs qui créent une image personnelle, en Europe - environ 15% des femmes actives des deux sexes. En gros, ce sont des top managers de grandes entreprises, des patrons d'entreprises de taille moyenne qui comprennent qu'une mauvaise image peut détruire une carrière. En Russie, ce chiffre est bien inférieur : selon une enquête VTsIOM menée à Moscou en 2015, ce n'est pas plus de 3 % du nombre total de participants à l'étude.

Comment créer votre image qui vous démarquera de la foule? Les entraîneurs soutiennent que l'image d'une personne doit correspondre à sa profession. La créativité ne convient qu'aux personnes créatives ; dans un bureau ordinaire, des images trop à la mode ou provocantes repousseront les autres. Il est important de garder à l'esprit que l'image et la réputation sont interdépendantes, de sorte qu'une image inappropriée peut affecter négativement la caractérisation que vos collègues de travail vous donneront.

Comment créer la bonne image

L'image en psychologie est l'un des sujets les plus intéressants, les travaux les plus volumineux et de nombreuses recherches pratiques y sont consacrés. La création d'une image doit passer par plusieurs étapes et prendre en compte les particularités des lois de la perception. La première loi recommande de définir le public que vous souhaitez impressionner. Par exemple, un message de sexualité, de relâchement, d'exclusivité est posé à l'image des pop stars.

La deuxième loi est liée à l'associativité, c'est-à-dire l'image doit évoquer une réponse positive des autres. Les associations négatives peuvent tout nier bonne rétroaction sur vous en tant que personne et spécialiste. Souvent, le négatif grandit très rapidement avec l'image et il devient beaucoup plus difficile de le remplacer par un nouveau.

La dernière loi concerne l'adéquation de l'image créée à l'originalité vraie et modérée. Nous parlons de paramètres physiques, de caractéristiques de la pensée et de la représentation de soi par l'individu. Si une fille a un visage rond, vous ne devriez pas faire de coupe de cheveux bob, ce qui accentuera davantage cette caractéristique. Il n'est pas recommandé aux hommes en surpoids de porter des pantalons et des vestes skinny, et les couleurs claires dans les vêtements doivent également être évitées.

Souvent, les gens se demandent comment changer l'image s'il y a eu des changements importants dans votre vie ? Tout d'abord, vous devrez vous trouver un nouveau style et changer complètement votre garde-robe, en ne laissant que les choses les plus polyvalentes. Deuxièmement, vous devez vous occuper d'une nouvelle coiffure et d'un nouveau maquillage qui changeront votre image au-delà de toute reconnaissance. Le dernier point est le plus important, il vous permettra d'ajouter du piquant à une nouvelle image grâce à des modifications de la parole et du langage corporel.

dame et affaires

Il est très difficile de réussir dans le monde des grandes entreprises et de la politique, surtout pour la gent féminine, donc une apparence attrayante devient un atout supplémentaire. Alors, quelle est l'image d'une femme d'affaires et en quoi consiste-t-elle ?

L'image la plus populaire et la plus réussie a été développée par les créateurs d'images américains dans les années 50: au début, ce style a été démontré par les premières dames des États, puis la mode a couvert toutes les couches de femmes qui travaillent. Margaret Thatcher, Nancy Reagan, Hillary Clinton, Elvira Nabiullina sont des exemples frappants de ce que devrait être l'image correcte d'une femme d'affaires.

Une image doit être créée de manière complexe, en évitant une douceur ou une rigidité excessive, en trouvant un équilibre entre l'apparence et monde intérieur femmes. L'image et le style des vêtements doivent être pensés dans les moindres détails et se compléter harmonieusement: par exemple, un costume d'affaires strict peut être décoré avec des accessoires mignons mais élégants. Bijoux lourds et coûteux, maquillage excessivement brillant, jupes courtes, les décolletés profonds sont tabous, car ils provoquent une réaction ambiguë des gens.

Une image d'entreprise implique non seulement un costume, de bonnes chaussures, un maquillage approprié, mais aussi la présence de bonnes manières, la connaissance de l'étiquette commerciale. La règle principale est d'être naturel, tout mensonge sera perçu comme une tentative de tromperie et suscitera la méfiance envers vous en tant que spécialiste. N'essayez pas de jouer le rôle d'une personne qui réussit - soyez-en simplement un.

L'image comportementale signifie un contrôle total de votre corps, de la marche au moindre mouvement des sourcils. Ne croisez pas les jambes et ne bougez pas pendant une conversation - cela sera perçu comme un désir de mettre fin à la conversation. L'interlocuteur considère instinctivement les bras croisés sur la poitrine comme une méfiance à son égard ou un isolement excessif. Ne riez pas sans raison ou n'utilisez pas d'allusions ambiguës - cela peut sérieusement nuire à votre réputation.

La psychologie de l'image suggère que, après avoir créé une certaine image pour nous-mêmes, nous adoptons progressivement ses qualités et la transformons en la nôtre. Il est important de préparer l'esprit à la perception d'un nouveau "je" amélioré, afin de ne pas provoquer de contradictions ou de résistance de la part de votre censeur intérieur. Les psychologues conseillent de suivre des séances de formation qui vous aideront à vous adapter à de nouvelles attitudes et à réduire votre niveau de stress. Auteur : Natalia Ivanova

Dans la conscience de soi d'une personne, dans son image-moi multidimensionnelle et multicouche, la connaissance réfléchie de la façon dont elle est vue, représentée, interprétée par les Autres apparaît comme un moi public.

La création par une personne d'une image publique, calculée pour susciter une certaine réaction d'autrui, n'est bien sûr pas seulement un phénomène qui vient d'être reconnu par la science. Le fait que le comportement d'une personne dans un groupe diffère de la façon dont elle se comporte lorsqu'elle est seule est un fait plutôt banal, comme une évidence. C'est la prémisse de base qui a conduit à l'émergence de l'un des domaines essentiels de la connaissance psychologique - la psychologie sociale. Mais voici l'accent mis sur la naissance de cette image, comment, par quels moyens elle peut être créée, l'émergence d'une légion de spécialistes (stylistes, imageurs, etc.) nous offrant leurs services dans ce domaine, le développement des technologies, l'étude pratique des procédures, la réplication des préconisations et des moyens, portés presque à l'échelle industrielle, tout cela est signe de notre temps.

Pourquoi cela arrive-t-il? L'augmentation du nombre de communications dans les unités conventionnelles de temps, la "densité" fortement accrue de nos contacts avec les Autres, alors que nous sommes confrontés au problème de transmettre rapidement au partenaire non seulement l'information nécessaire, mais aussi l'information qui le dispose communiquer avec nous, pose devant la personne et l'organisation (firme) le problème de la création et de l'entretien d'une image. Image - une image facilement lisible qui fournit la présentation à travers des attributs externes du contenu interne (si nous parlons d'une personne, puis psychologique, personnel) qui détermine l'intérêt du partenaire. Par exemple, un style vestimentaire respectable et quelque peu conservateur "parle" de la prospérité, de la confiance, de la stabilité d'une personne qui occupe depuis longtemps et habituellement une niche sociale qui assure le bien-être dans la vie. Cela nous "donne" de l'espoir pour la sécurité contacts professionnels avec un tel partenaire et un sentiment d'appartenance à la même couche.

Maîtrisant à la hâte le domaine de la présentation orientée vers un objectif, nous empruntons abondamment aux praticiens occidentaux des recommandations toutes faites. Si en Occident les spécialistes de l'imageologie et des relations publiques ont longtemps été une couche essentielle qui assure une communication efficace dans la société, alors pour nous ce ne sont pas encore des domaines scientifiques et pratiques totalement maîtrisés. Emprunter l'expérience occidentale dans cette situation est un phénomène naturel, mais en reconnaissant cela, on ne peut pas ne pas reconnaître autre chose : les différences culturelles dues aux particularités de la situation socio-historique de notre pays et, à leur tour, déterminant l'unicité de la mentalité de nos concitoyens, suggèrent la nécessité de nos propres recherches actives dans ce domaine, le développement de leurs propres pratiques.

La culture (pour toute la complexité de ce concept global) peut être définie comme un système de valeurs, de normes, de connaissances et de symboles qui s'est développé au cours de l'existence historique d'une communauté. C'est un système de normes, de modèles. Dans une tentative de trouver une image plus lumineuse pour le concept à l'étude, P.N. Shikhirev a défini la culture comme "les règles du jeu atteintes par les participants à un moment donné". En continuant à développer cette image, il convient d'ajouter que les "règles du jeu" devraient également supposer l'existence d'images généralisées des participants au jeu en fonction des fonctions qui leur sont assignées, c'est-à-dire types de caractères.

L'assimilation de la culture implique la capacité du sujet à transmettre des informations au partenaire de communication dans le langage des symboles qui se sont développés dans cette culture et la capacité à décoder les informations qui lui sont transmises par le partenaire, c'est-à-dire déchiffrer les symboles qu'il a utilisés. "Lire" les caractéristiques d'une autre personne à travers le prisme de l'image, nous utilisons "l'alphabet" culturellement déterminé des manifestations comportementales qui s'est développé dans une société historique concrète, la grille catégorique établie des types de personnalité ("nouveau russe", "nouveau pauvres », etc.). Ainsi, l'image est l'une des couches essentielles du langage cmieonoe. En créant une image, nous recréons un symbole d'un certain type de personnalité, en utilisant des éléments du langage qui s'est développé dans cette culture. La collection d'images reflète la culture. C'est notre culture en ce moment du temps historique.

Illustrant les différences qui causent d'éventuels obstacles à la compréhension mutuelle entre les représentants de différentes cultures, P.N. Shikhirev cite en exemple la charge sémantique différente des mots analogiques multilingues : mot russe"business", anglais - "business", allemand - "gesheft". Si dans les versions anglaise et allemande, les mots ci-dessus impliquent profit, profit, alors le mot russe "business" est complètement dépourvu de cette connotation. Cette différence dans le contenu des mots ci-dessus nous permet de supposer que les images de "une personne engagée dans une entreprise" ou "un homme d'affaires" et "un homme d'affaires" (une personne qui sait comment gagner de l'argent, axée sur le profit) sont images dont le contenu diffère. Pour une partie importante des citoyens de notre Patrie, le mot "homme d'affaires" et l'image correspondante sont plus susceptibles de provoquer la vigilance que la confiance et la disposition.

Un autre exemple. Nous utiliserons l'expérience de Tatyana Zankovskaya, spécialiste du recrutement pour les entreprises allemandes opérant en Russie. Son expérience professionnelle a montré que l'image (image) d'une secrétaire en Allemagne ne correspond pas aux normes russes. En Allemagne, il s'agit d'un poste de responsabilité sérieux qui n'a pas de limite d'âge, ce qui implique une maturité personnelle et sociale, une plus grande indépendance et la capacité de prendre des décisions responsables. En conséquence, lors de la sélection d'un candidat, le patron allemand préférera très probablement une femme mûre qui, selon les normes russes, ressemble plutôt à une députée dans son style de comportement. directeur d'école. Les clients russes ont l'habitude de voir dans le rôle d'une secrétaire "une fille sympathique sans prétention, prête à apporter du café et à flirter un peu". Par conséquent, une secrétaire dans le bureau d'une entreprise allemande peut confondre un client russe (qui est capable d'éprouver le plaisir de communiquer avec le directeur de l'école ?), causer de l'embarras et de l'inconfort en raison de la difficulté à choisir la manière appropriée de s'adresser , entretenir des relations avec une telle secrétaire. Si nous suivons la division des personnes en deux types que l'on retrouve assez souvent dans la littérature : (a) axées sur les résultats et (b) axées sur le maintien et le maintien de relations favorables avec un partenaire, alors, comme P.N. Shikhirev, l'analyse historique montre que culture russe tend en général au deuxième type. Cela signifie que lors de la création d'une image, ce côté du caractère d'une personne doit avoir la possibilité d'être présenté, ce qui n'est pas du tout nécessaire dans une culture qui gravite davantage vers le premier type.

Revenons des exemples à notre discussion sur le lien entre le problème d'image et les particularités de la culture communautaire qui s'est développée et continue de changer. Le problème d'image est plus qu'un simple problème d'image, aussi parce que c'est un problème idéal, un problème du type de personne à l'image de laquelle nos désirs de perfection sont incarnés (réalisés). La société ne peut pas vivre sans idéaux. Une image est une tentative achevée (et en ce sens, réussie), utilisant ces forces, ce «matériel» dont une personne particulière dispose, pour représenter, incarner, matérialiser l'idéal. En créant notre image, nous renforçons, exagérons la manifestation de ces qualités que nous considérons comme positives, et cette évaluation est due aux stéréotypes qui se sont développés dans la culture. L'image, en tant que symbole, est une expression de la culture, et en tant qu'expression d'une version améliorée d'une personne (« j'essaie de démontrer mes forces dans l'image »), c'est un « regard vers l'avant », une perspective, de notre amélioration, tant individuelle que sociale. L'image reflète la culture et l'image continue la culture.

La société, vous et moi, éprouvons un besoin irrésistible, presque douloureux, d'exposer une image réussie (réussie, c'est-à-dire provoquant la vénération, l'excitation des fans, le désir d'imiter, etc. effets). Pourquoi? Une image réussie est la matérialisation d'un idéal deviné. Et chacun a envie de dévoiler le secret de cette matérialisation, d'en comprendre les mécanismes, d'y voir plus détaillé, ordinaire, corrélé à sa propre expérience. Vie courante, détails, car cela vous permettra de vous relier, de vous identifier, de ressentir et d'adopter.

Ainsi, les images créées et reproduites sont la couche la plus curieuse des manifestations de l'homme moderne, des rêves sur lui-même, incarnés dans la vie publique. La réalité de l'image est l'incarnation d'une version améliorée et festive (pas pour tous les jours) d'un être cher. K. Marx a un jour défini l'industrie comme une psychologie sensuellement représentée. Par analogie avec cette affirmation appropriée, une image est une vue sensuellement présentée de soi dans une version idéalisée. Ce sont des idées qui ont acquis une matérialité dans le jeu de mots spécialement sélectionnés pour réussir auprès du public. Ce sont les besoins incarnés dans les objets acquis et utilisés comme symboles. Ce sont des postures, des gestes, des mouvements soigneusement surveillés qui présentent notre corps sous une forme plus parfaite.

L'imageologie est engagée dans la compréhension scientifique de la phénoménologie de l'image, la clarification des mécanismes de sa création et de son maintien. Il s'agit d'une science relativement nouvelle, en développement actif, et sa formation implique l'unification des efforts de spécialistes de divers domaines scientifiques. La psychologie doit prendre sa place dans la création de ce champ de connaissance et de pratique relativement nouveau. Les collègues, non-psychologues, bien sûr, le reconnaissent. Par exemple, un auteur bien connu de publications sur les problèmes d'image G.G. Pocheptsov souligne que l'imageologie ne doit pas se réduire à des conseils sur la couleur des chaussettes ou d'une cravate. L'avertissement semble pertinent précisément parce que cela arrive parfois. Tant dans la science que dans la conscience quotidienne, le concept d'image en tant que présentation d'un contenu interne à travers des attributs externes reste insuffisamment développé. L'image est une présentation externe des caractéristiques personnelles caractéristiques d'une personne. Un bon professionnel qui nous aide dans la conception de l'apparence en est conscient et le met en œuvre dans son travail. Le magnifique maître de la beauté Chanel a écrit sur le lien inextricable et la conditionnalité de l'extérieur avec l'intérieur: "En prenant soin de la beauté, il faut commencer par le cœur et l'âme, sinon aucun cosmétique n'aidera." Inscrit par G.G. Pocheptsov, les tâches résolues dans le travail sur l'image en sont une preuve directe: a) le transfert des caractéristiques nécessaires de la personnalité, en sélectionnant et en renforçant celles qui existent déjà; b) enrichissement de la personnalité dans le bon sens, dans certains cas, émancipation de celle-ci, etc. Il est nécessaire d'être psychologiquement compétent pour résoudre ces problèmes.

A quels problèmes d'ordre psychologique, d'abord, nous confrontons-nous dans le travail sur l'image ?

L'image dans la version reflétée par son sujet est le moi public d'une personne. Dans la terminologie de K, Jung, l'image peut être interprétée comme une conséquence de l'actualisation de la Personne, l'un des archétypes, une formation relativement autonome dans la structure de la personnalité et, bien sûr, ne l'épuisant pas (la personnalité) avec son contenu. L'individuation optimale et l'atteinte de la maturité personnelle à la suite de cela supposent l'intégrité, l'harmonie, la corrélation significative de ses éléments dans la structure. Le soi, étant un archétype nucléaire qui fournit la centralisation et l'unité significative des éléments, détermine la nature de la présentation de soi en tant que processus personnel. Si le processus d'individuation n'a pas acquis la complétude, si la personnalité n'a pas acquis l'intégrité et apparaît comme une formation intérieurement discordante, son comportement et sa présentation de soi seront très probablement caractérisés par l'inconstance, le manque d'unité dans l'image créée (image), jouer le rôle des autres. Dans ce cas, on peut parler d'une image incongruente.

Un problème de plus. Une bonne image est flexible et multiforme, car suppose la connaissance du destinataire, c'est-à-dire compréhension de celui à qui s'adresse le « texte » créé par notre comportement, à qui nous « parlons » de nous avec notre comportement et notre apparence (rappelez-vous la phrase enfantine bien connue : « je ne pleure pas pour toi »), dans le discours duquel nous inscrivons le texte sur nous-mêmes. Mais cet "accordage" de l'image à l'enquêté est impossible sans compétence psychologique, sans capacité à identifier, diagnostiquer psychologiquement le type de personnalité du ou des interlocuteur(s) de communication, la grille de catégories d'évaluation utilisée par lui(eux), et attentes et attitudes à notre égard véhiculées par ces facteurs. Il est nécessaire de savoir quelles méthodes de présentation, quel "alphabet" seront clairs pour le partenaire. C'est-à-dire, d'une part, qu'il faut deviner de quels traits psychologiques (traits de caractère) le partenaire voudrait que nous soyons dotés. Et, d'autre part, par quels comportements, sous quelle forme extérieure pouvons-nous communiquer à ce partenaire particulier que nous possédons ces traits. Ici, une certaine compétence socio-perceptive est nécessaire (l'école scientifique d'A.A. Bodalev, qui comprend un grand nombre de chercheurs de divers centres scientifiques pays ont autrefois accumulé le matériel le plus riche sur les mécanismes de la première impression, sur le contenu des diverses normes socio-perceptives, etc.), il est nécessaire de savoir comment l'interne (psychologique) est associé à l'externe (expression, etc.) afin de choisir correctement la langue de présentation de soi. Enfin, il faut non seulement savoir, mais être capable de réaliser cette présentation, c'est-à-dire son propre langage corporel, une richesse de couleurs d'intonation, etc.

La pluralité des images, la diversité de nos présentations (dues à des contacts de contenus différents), la diversité des masques d'images posent le problème de l'intégration, du maintien de l'unité de l'individu, le problème du maintien d'une identité à soi. Dans l'un des livres de S. Maugham, le héros a avoué à sa mère actrice que, enfant, il avait peur d'entrer dans la pièce qu'elle venait de quitter, parce que. il lui semblait que s'il entrait, il ne la trouverait pas là. Il a vu qu'elle était toujours dans un rôle joué pour quelqu'un, y compris lui. Et si elle allait dans une pièce vide, c'est-à-dire sorti du rôle, puis elle était partie.

Le besoin d'intégrité, de cohérence interne (psychologique), ainsi que la cohérence de l'externe et de l'interne est un besoin personnel global qui médiatise la possibilité même de l'émergence et de la préservation de la personnalité. On pourrait se référer à de nombreux concepts personnologiques dans lesquels le problème de l'intégrité apparaît comme central, associé par les auteurs de ces concepts au problème de la santé mentale humaine. Par exemple, l'auteur de la théorie de la dissonance cognitive, L Festinger, a écrit : "On a remarqué depuis longtemps que toute personne s'efforce de préserver... l'harmonie intérieure." . Le désir de résoudre la contradiction apparue entre les éléments de connaissance (il peut s'agir de connaissances différentes sur soi dans des situations de communication avec différentes personnes) est le facteur de motivation le plus fort, et L. Festinger l'a prouvé avec ses recherches.

Le problème de cohérence entre l'interne et l'externe (la connaissance prédominante sur soi et l'idée de l'image qui est diffusée par les personnes environnantes réagissant au comportement humain) dans cette lecture est interprété comme le besoin de l'individu d'être confirmé par âmes sœurs. Et si l'image créée fait que d'autres caractéristiques d'une personne sont lues comme incompatibles avec celles qu'elle reflète dans l'Image-I, cette inadéquation est perçue comme une dissonance douloureuse et est vécue douloureusement par la personne. Rappelons-nous la souffrance du héros non doué du don d'éloquence, à qui Cyrano de Bergerac a créé avec son talent l'image d'un poète inspiré amoureux.

Une personne ressent le besoin de s'ouvrir, de se présenter telle qu'elle est. Une autre chose est laquelle de vos caractéristiques mettre en valeur dans une situation de communication particulière, sur quels aspects de votre nature s'appuyer, ce qu'il faut présenter est quelque peu exagéré, sachant qu'il s'agit d'une direction naturellement en développement du développement de la personnalité, et même si pour le moment cette présentation semble exagérée, alors "demain" - ce sera le niveau atteint dans le développement de la personnalité. Et les réactions des autres à une personne dans sa "version améliorée" créeront une zone de développement proximal de la personnalité.

L'image doit toujours contenir des informations sur l'individu, l'unicité doit apparaître à travers les symboles qu'elle contient. Bien sûr, ce n'est pas facile. Lorsque nous travaillons avec une image, nous sommes généralement confrontés au problème de l'équilibre entre le général (standardisé, typifié) et le singulier (individuel). Nous créons une image pour qu'elle soit facilement "lire", reconnaissable, facilement catégorisable. Mais, d'autre part, le besoin humain d'ouverture, la présentation de ce qui le distingue des autres à notre époque, trouve un appui dans la vision du monde postmoderne pénétrant dans toutes les sphères de notre être avec son intolérance à l'uniformité, avec sa thèse dominante sur le primauté de la différence, avec son scepticisme à l'égard des « valeurs communes » et des critères uniformes de beauté. Le mondialisme, avec sa menace d'unification commode de tout et de tout, a suscité l'intention opposée de «l'altérité», une focalisation sur l'identification et le maintien de l'unique dans les cultures. Dans ce contexte, il semble plus qu'étrange que nous soyons prêts à dissoudre notre culture dans des normes et des échantillons étrangers, d'ailleurs, lus comme un idéal culturel. Les recommandations unifiées semblent étranges et surprenantes, comme celles trouvées, par exemple, dans le livre "Secrets of a Skillful Leader" (compilé par I.V. Lipsits), où ce qui suit est recommandé à une femme dirigeante :

Ne vous présentez jamais au travail en premier dans un article tendance ;

Ne portez rien au travail qui souligne votre attrait féminin.

Ces recommandations sont l'une des manifestations évidentes du sexisme, associé à la réticence de la société à voir une femme au gouvernement. Derrière eux se lit : « La gestion est un jeu d'hommes. Votre tâche est d'effacer les signes de votre sexe.

Comme indiqué ci-dessus, l'image est ce "regard vers l'avenir" d'une personne en mutation, un regard basé sur la connaissance de soi dans le passé et le présent. Et si ce futur surgit non pas comme la continuation d'une ligne de développement qui se dessine dans une culture donnée, dans le destin d'une personne particulière, mais comme un implant d'une autre culture, on observe un écart entre le passé-présent-futur , c'est à dire. destruction de l'identité (E. Erickson). Et bien que dans les réflexions d'Erickson une personne soit considérée comme un sujet individuel et qu'il s'agisse de préserver l'identité d'un individu particulier, il est possible de poursuivre ce raisonnement dans la considération d'un sujet collectif. La nation, le peuple, l'ethnie ressentent aussi le besoin d'un sentiment d'identité dont la préservation est assurée par la continuité (continuité signifiante) de la ligne « passé-présent-futur ».

Bien sûr, pour réussir et être accepté dans la société, un individu doit répondre aux attentes sociales, mais cela peut nuire à l'authenticité de son être, détruire un sentiment d'identité, conduire à l'aliénation et générer une fatigue psychologique due au jeu incessant. d'un rôle extraterrestre. Ainsi, un autre aspect psychologique du problème de l'image est lié à la nécessité d'une double congruence. Celles. l'image doit être conforme aux attentes sociales et en même temps ne pas être en désaccord avec l'image de soi, avec les caractéristiques et les capacités réelles d'une personne. Si ce n'est pas le cas, il est difficile de maintenir l'intégrité de l'image extérieure dans tous les éléments de sa présentation.

Je me souviens d'un exemple amusant où le discours d'une personne était clairement dissonant avec la conception de son apparence. Une jeune femme, qui a attiré l'attention de son entourage avec un élégant tailleur et une belle coiffure stricte, discutait de quelque chose avec une amie avec enthousiasme. La phrase "Oh, cette musique m'aplatit et me saucisse tellement" a volé aux oreilles des autres.

Un autre cas démontre la destruction du lien entre l'image formée et les possibilités réelles d'une personne. Le représentant du candidat au siège de député, le représentant activement dans diverses audiences, ne lui a en fait pas laissé l'occasion de parler pour lui-même. L'éloquence du représentant a également créé pour le demandeur l'image d'une personne qui possède art oratoire. Lorsqu'il est devenu nécessaire de participer au débat à la télévision, cet homme respectable a eu l'air effrayé et s'est tourné vers les organisateurs en leur demandant s'il était possible que son représentant parle pour lui ici aussi. Participant au débat, il était confus, choisissant ses mots, tentant de reproduire les tournures de discours de son représentant, son attitude face au public.

Selon V. Frankl, moins la conscience de soi est développée, moins une personne est libre. Cela peut être attribué aux aspects psychologiques considérés du problème d'image. Moins la conscience de soi est développée, plus une personne devient dépendante de la "compétence" de ceux qui créent son image, ou d'une combinaison aléatoire de circonstances. En se concentrant fortement sur les attentes du public, en anticipant ces désirs, on peut être capté par une image incongrue.

Dans une étude menée au Département de psychologie de l'Université d'État du Kouban, il a été révélé que dans la conscience ordinaire l'image est considérée et définie comme un « masque », un « masque social », destiné à donner à son sujet une impression favorable de autres. Dans le même temps, plus de la moitié des répondants (55%) sont conscients de l'inconfort qui résulte de la dépendance excessive de la personnalité à l'égard de la vision stéréotypée dominante de celle-ci, qui empêche un comportement authentique, la réalisation de soi et crée les effets de la dépersonnalisation et de l'aliénation. L'étude a suggéré qu'une différence substantielle significative entre ce qui est présenté et les caractéristiques réelles de la personnalité, ainsi que la dépendance excessive de la personnalité à l'image existante, sont dues à un concept de soi inadéquat et scores faibles acceptation de soi. Une telle personne n'a pas de correspondance entre l'état interne, la perception de soi et les manifestations externes en se présentant aux autres. Une telle image était qualifiée d'incongruente.

Une image incongrue engendre l'effet d'une double influence déformante sur la personnalité :

(a) incarné extérieurement par des expressions faciales, des gestes, des postures et d'autres moyens d'expression, le jeu initie des transformations internes de l'état mental, des expériences, etc. (donnez une expression triste à votre visage et vous ressentez vraiment une touche de tristesse), ainsi , jouant un rôle étranger, nous créons une zone d'expérience qui est en dissonance avec ce qui nous caractérise en tant que personne à part entière ;

(b) les gens réagissent à notre comportement joué, s'attendant à continuer, et par leur comportement ultérieur qui nous est adressé, ils nous incitent à continuer de la manière indiquée, ainsi nous nous retrouvons captifs du rôle que nous avons joué.

MANGER. Zabaznova a défini une image congruente comme "un processus à multiples facettes de confirmation de la perception de soi interne d'une personne par l'acceptation externe de l'image émergente (image) par les autres, accompagnée d'un sentiment d'authenticité".

Considérant les travaux d'auteurs qui ont analysé la dépendance excessive de la personnalité vis-à-vis de la vision stéréotypée qu'en ont les autres, vous constatez que la raison principale des chercheurs est les relations dysharmonieuses dans la famille parentale, ce qui entraîne le refus de l'enfant de la subjectivité au nom de répondre aux attentes des proches (K. Rogers, K. Horii, V. Satir et autres). Le résultat d'un tel processus est un conflit interne, une neurotisation de la personnalité (I.S. Kon, V.A. Petrovsky, A.B. Orlov, K. Jung, etc.). Chez un tel individu, l'intégrité du concept de soi est violée, le rejet ou l'acceptation de soi segmentée se produit, la peur d'être rejeté par les autres surgit et s'intensifie constamment, ce qui conduit finalement à un comportement extérieurement contradictoire, ainsi qu'à un comportement qui ne ne donnent pas l'occasion de canaliser les énergies internes, de saturer les intentions. Il y a un écart croissant entre les formations fondamentales de la personnalité (besoins, expérience de l'organisme, significations personnelles, etc.) et les formes de comportement, les façons dont une personne organise son être.

Un exemple frappant est le film américain "The Kid", dans lequel Bruce Willis a joué le rôle d'un créateur d'images capable de donner aux autres Conseil utile et qui s'est modelé sur le modèle d'un playboy prospère, mais en même temps une personne profondément malheureuse, instable qui a évincé de sa mémoire des souvenirs d'enfance douloureux. L'intrigue fantastique jouée dans le film a permis au héros adulte Bruce de se rencontrer - un garçon de dix ans. Après s'être souvenu et accepté sa douloureuse expérience d'enfance, le héros devient enfin authentique, commence à vivre, ayant acquis une identité personnelle dans la continuité de son passé, présent et futur et se libérant de la captivité d'une image incongrue.

En règle générale, les caractéristiques d'une image favorable incluent: la confiance en soi, le comportement naturel, la disposition envers les gens. Toutes ces caractéristiques ne sont possibles que chez une personne consciente de ses caractéristiques et qui s'accepte, c'est-à-dire chez une personne avec un concept de soi de couleur positive. Cela signifie qu'il est possible de créer une image favorable caractérisée par la stabilité, significativement liée aux caractéristiques de l'individu et non destructrice pour une personne, uniquement en travaillant sur les conflits internes, assurant ainsi l'acceptation de la personnalité elle-même et, par conséquent , sa capacité à s'exprimer pleinement et librement.

Concluant un bref rappel des problèmes d'image, nous placerons quelques accents, à notre sens, significatifs.

L'image est un phénomène social, mais, en même temps, c'est une formation personnelle, une conséquence du contenu psychologique et des schémas psychologiques du développement et du fonctionnement de l'individu. L'image est un élément de culture, un symbole développé par la communauté, et, en même temps, c'est un prolongement de la personnalité, une manière d'être (authentique/non authentique) aux yeux des Autres. L'image est déterminée par la personnalité et l'image détermine la personnalité, ainsi que d'autres phénomènes objectifs qu'elle engendre et qui ensuite la déterminent. Une analyse des influences destructrices possibles de l'image sur la personnalité (son état, le sens de ses changements) nous permet de conclure qu'il est nécessaire de faire un examen psychologique de ce phénomène social pour le respect de l'environnement. La psychologie moderne, centrée à notre époque non seulement sur les tâches d'analyse des phénomènes traditionnellement caractéristiques de la science, leur interprétation, mais aussi sur les tâches de construction de la réalité et de développement des pratiques de création d'images, devrait prendre une position active qui apporte un soutien psychologique à la individu dans son choix et la formation de son image.

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Lors de l'examen des exigences de base (et des contre-indications) pour un psychologue professionnel, il convient également de se rappeler la formation inévitable de style de travail individuel , ce qui est difficile à intégrer dans les normes et profils généralement acceptés. La logique générale de la formation d'un style individuel d'activité professionnelle d'un psychologue implique les points importants suivants:
1. Premièrement, le psychologue s'appuie sur les capacités et les compétences qu'il possède déjà, les adaptant progressivement pour résoudre ses problèmes professionnels.
2. De plus, sur la base des qualités et des compétences existantes, de nouvelles qualités auparavant absentes apparaissent souvent.
3. Enfin, un système complexe interconnecté de qualités adaptées et nouvelles importantes sur le plan professionnel se forme progressivement. Un tel système de qualité VS. Merlin l'a appelé un "complexe symptomatique" et a noté en même temps: "Un style d'activité individuel ne doit pas être compris comme un ensemble de propriétés distinctes, mais comme un système opportun d'actions interdépendantes, à l'aide duquel un certain résultat est atteint . Les actions individuelles forment un système intégral précisément en raison de la nature opportune de leur connexion" (Merlin, 1986. S. 166-167 ). Veuillez noter que pour la formation à part entière d'un psychologue spécialiste, l'orientation vers un objectif (ou même une idée) joue également un rôle crucial, qui mobilise à la fois les diverses connaissances et compétences acquises au cours des études dans une université, et l'expérience accumulée progressivement de travaux pratiques indépendants. Le plus triste ici est l'absence d'une telle idée, qui ne vous permet pas de mettre les choses en ordre dans vos connaissances et compétences, ne vous permet pas de généraliser votre expérience, la laissant au niveau des "poubelles", c'est-à-dire au niveau d'un "amas" non systématisé d'impressions individuelles, de connaissances, de compétences, etc., non liées par une idée commune.
Vous pouvez également mettre en évidence les principales étapes de la formation du style individuel de l'activité du psychologue:

  • Au premier stade il est important de maîtriser les activités professionnelles selon les schémas et procédures déjà développés, c'est-à-dire apprendre à travailler comme il se doit. C'est ce qui garantit la réussite des tâches. A ce stade, on distingue les sous-étapes suivantes :
    • orientation générale dans cette activité, lorsqu'un travailleur novice "en général" sait déjà (ou imagine) comment travailler, mais qu'il ne peut toujours pas effectuer le travail lui-même dans son ensemble;
    • le développement d'actions et d'opérations individuelles, ainsi que le développement de procédures, de techniques et de méthodes de travail individuelles;
    • maîtriser l'activité dans son ensemble (selon le modèle "correct" approuvé normativement).
  • A la deuxième étape un spécialiste déjà plus expérimenté (qui a appris à effectuer certaines tâches et même maîtrisé certains types d'activité professionnelle en général) peut se permettre de s'écarter des schémas de travail normatifs approuvés. Les sous-étapes suivantes peuvent être distinguées ici :
    • l'émergence d'une idée générale du travail d'une manière nouvelle, à sa manière (au moins une idée approximative de la façon dont vous pouvez réussir à accomplir une tâche professionnelle différemment de ce qu'elle est habituellement faite);
    • essai et développement d'actions individuelles d'une manière nouvelle;
    • conception et développement progressifs de toutes les activités d'une manière nouvelle, c'est-à-dire la formation de leur propre style individuel d'activité professionnelle.

La chose la plus importante dans la formation d'un style de travail individuel est de ne pas se précipiter et d'avoir toujours un «arrière» sécurisé sous la forme d'activités préalablement maîtrisées selon un modèle normatif approuvé. qui garantit la bonne fin des travaux en cas d'expérimentation infructueuse dans le développement de nouveaux modes d'activité.
Les observations d'étudiants et de spécialistes déjà en activité nous permettent de mettre en évidence un schéma intéressant. Habituellement, les étudiants et les psychologues novices qui cherchent à se préparer à de futures activités professionnelles accordent plus d'attention au développement de leurs connaissances et, si possible, de leurs compétences. Les psychologues adultes déjà en activité, au fur et à mesure de leur développement professionnel, passent progressivement des connaissances et des compétences aux aspects sémantiques des valeurs de leurs activités. Ils se posent de plus en plus la question du sens de leur « séjour en psychologie », de ce qu'ils peuvent apporter à la psychologie et de ce qu'elle peut les enrichir en tant qu'individus. À cet égard, la question se pose : vaut-il la peine de précipiter les choses et de poser de telles questions sémantiques déjà devant les étudiants et les psychologues novices, ou vaut-il mieux attendre qu'ils soient eux-mêmes « mûrs » pour de telles questions. Nous pensons que toute approche standard est inacceptable ici, car tous les spécialistes et tous les étudiants en psychologie sont différents, et les termes de "maturation" sont également différents pour chacun. Et pour quelqu'un, une telle "maturation" peut ne pas se produire du tout, bien qu'il puisse remplir assez efficacement ses devoirs professionnels et même se considérer comme un psychologue mature. Vaut-il la peine de décevoir de tels psychologues spécialisés, d'autant plus qu'ils profitent même à d'autres.
Le seul problème est qu'un résultat plus important du travail professionnel est le développement de la personnalité des professionnels eux-mêmes, et ce développement est associé, tout d'abord, au développement de la sphère sémantique des valeurs de l'individu. non sans raison A. K. Markova , mettant en évidence les niveaux de professionnalisme, comme le plus haut niveau de ce type appelle le "niveau de superprofessionnalisme", où l'étape principale est "l'étape de l'auto-conception créative en tant que personnalité professionnelle". C'est à ce stade qu'une personne atteint véritablement son "acme", c'est-à-dire pics de développement professionnel (Markova, 1996, p.52 ).
Lorsque l'on considère la question de savoir ce que devrait être un spécialiste de l'autodétermination professionnelle, on peut se référer à le problème de "l'image" d'un consultant psychologue-professionnel . Vous pouvez poser la question de cette façon : un consultant psychologue-professionnel doit-il être « reconnaissable » à certaines caractéristiques spécifiques ? Plutôt oui, puisque c'est aussi un métier de création (et les "créateurs" aiment se faire remarquer, ça les aide dans leur travail) ; l'image elle-même contribue également à résoudre le problème du client (une plus grande confiance s'établit, le client ne perd pas de temps à déterminer si le psychologue est "réel" face à lui ou "pas réel").

  • La question suivante est : quelles caractéristiques (ou quel comportement) déterminent « l'image » d'un « vrai » consultant professionnel ? Tout dépend de quel type de psychologue il s'agit :
    • s'il ne fait que "gagner de l'argent", alors il doit "aimer" sa clientèle (comme le font, par exemple, de nombreux "guérisseurs" et "psychothérapeutes"), pour cela, il est souhaitable de pouvoir avoir l'air "extravagant";
    • si un consultant professionnel travaille dans une organisation ou « dans un cabinet » qui a ses propres règles de conduite et de tenue vestimentaire, alors vous devrez « vous conformer » à ces règles ;
    • si le psychologue sert l'idée, alors il se comporte généralement plus modestement;
    • si un consultant professionnel ne s'est pas compris, il essaie généralement différents comportements (peut-être que les vêtements eux-mêmes et le comportement d'essai lui diront quelque chose pour trouver son "image de professionnel").

L'image (autorité, image) d'un consultant professionnel peut être formée de différentes manières.
1. Il peut être utile de rechercher une ressemblance externe avec un "vrai" spécialiste (comme le voient de nombreux clients et collègues psychologues, Dieu merci, il existe toujours de nombreux modèles pour cela).
2. Une assistance réussie aux clients contribue également à accroître l'autorité d'un psychologue-conseil, qui peut éventuellement avoir un « nom », un tel consultant professionnel est « savant » et ils veulent travailler avec lui.
3. Une "opinion publique", un certain "charisme" peuvent se créer chez certains consultants professionnels, bien qu'eux-mêmes ne se distinguent en rien de particulier. Comme vous le savez, dans certaines organisations ou dans un certain environnement de clients potentiels, ils veulent que plus de spécialistes « exceptionnels » travaillent pour eux.
Le principal problème de la construction d'une image réside dans le fait que le consultant professionnel lui-même est en quelque sorte « tiraillé » entre le désir de correspondre à un certain stéréotype professionnel (pour inspirer confiance aux clients, pour plaire aux autorités et confrères psychologues coincés dans leur développement), et d'autre part, un consultant professionnel est une profession créative qui implique la créativité non seulement dans les pensées, mais aussi dans le comportement.
Dans tous les cas, aux premières étapes de l'orientation professionnelle, il vaut mieux correspondre à l'image d'un "vrai spécialiste" (pour ne pas décevoir les clients), et déjà aux étapes ultérieures du travail - essayez d'être vous-même. Le plus triste, c'est quand un consultant professionnel aime tellement "impressionner" le prochain client qu'il n'arrive plus à sortir de son stéréotype professionnel, se privant de l'opportunité d'évoluer dans son métier.

12.3. "Crise de déception" et grandes étapes du développement d'un psychologue professionnel

Contrairement aux idées reçues, les psychologues traitent les crises non seulement avec « compréhension », mais aussi avec « respect ». La célèbre déclaration de L.S. Vygotsky que "s'il n'y avait pas de crises, elles auraient dû être inventées exprès, sinon le développement de la personnalité de l'enfant ne peut pas être expliqué" se réfère non seulement à la psychologie du développement, mais aussi à la psychologie de devenir un professionnel.
Dans le même temps, les crises ont deux principaux "résultats possibles": 1) une crise peut contribuer au développement personnel ; 2) une crise peut conduire à une dégradation personnelle, lorsqu'une personne ne peut pas faire face à ses contradictions internes et que ces contradictions "corrodent" littéralement une personne de l'intérieur (et si des circonstances externes défavorables s'y ajoutent, la crise peut généralement se terminer tristement) . Ainsi, l'essentiel est d'apprendre à identifier les crises à temps et à les gérer.
La crise elle-même est une sorte de "chance" pour une personne de devenir meilleure. , et pour un professionnel - de passer à l'étape suivante de son développement, car ce n'est pas pour rien qu'on dit que chaque étape ultérieure de développement doit être « subie » (voire « méritée ») par une personne. Et vice versa, si une personne se trouve d'une manière ou d'une autre (injustement) à un stade ultérieur de son développement, alors généralement elle-même et les personnes qui l'entourent (parents, collègues ou clients) doivent payer pour cela. En ce qui concerne le développement professionnel, une remarque spirituelle peut être faite V.P. Zinchenko : "Chaque étape doit s'épuiser, puis elle offrira des conditions favorables au passage à une nouvelle étape et restera à vie. La bêtise classique d'un officiel s'explique par la dystrophie du jeu dans l'enfance" (Zinchenko, 1995, p. 50 ).
Pour le futur psychologue, le problème est de savoir comment utiliser habilement l'énergie de sa crise (la crise du développement scolaire et professionnel) et l'orienter dans un sens constructif. Peut-être que la formation d'une telle compétence en soi est encore plus importante pour un étudiant-psychologue. résultat important de toute l'éducation à la Faculté de psychologie que toutes les connaissances et compétences combinées. Bien qu'officiellement le résultat d'apprentissage soit exprimé en notes d'examen, crédits, cours protégés et thèses et, bien sûr, nous ne contestons pas cela.
Une façon encore plus intéressante d'aborder la crise du développement professionnel est non seulement "utiliser" l'énergie de la crise, mais aussi une recherche constante de problèmes difficiles pour soi-même , qui doivent être résolus d'une manière ou d'une autre, c'est-à-dire une sorte de construction, de conception, de planification de crises, ou, pour le dire autrement, "construire" pour vous-même des "chances" de développement professionnel, et pas seulement "attendre" ces "chances" . Comme vous le savez, une personne créative se caractérise précisément par une agitation constante, lorsqu'elle est constamment à la recherche de problèmes de plus en plus nouveaux (de plus en plus intéressants) et, en les résolvant, elle réalise et développe véritablement son potentiel créatif. Mais tous les étudiants en psychologie sont-ils prêts pour une telle créativité pédagogique et professionnelle ? Et sinon, faut-il se tromper et, ainsi, se compliquer considérablement la vie ? Mais c'est la beauté d'étudier dans un établissement d'enseignement supérieur, que l'étudiant lui-même doit prendre une décision pour surmonter / ou ne pas surmonter la prochaine crise, ainsi que pour rechercher de plus en plus de nouveaux problèmes pour lui-même.
Les crises de développement professionnel elles-mêmes peuvent aussi être considérées comme des « déceptions » constantes (
"crises de déception" ) dans divers aspects de leur formation et de leur travail futur. Mais la « déception » la plus douloureuse est la déception envers soi-même, l'incertitude de l'étudiant d'avoir choisi le bon métier, qu'il deviendra un vrai professionnel, etc. En fait, c'est la même "chance" pour développement personnel futur spécialiste, qui devrait être utilisé pour de vrai. Comme l'ont noté divers chercheurs en développement professionnel (E.F. Zeer, B. Livehud, G. Shishi, etc.), c'est le changement du "je-concept", le changement (ou la restructuration) de la hiérarchie des valeurs de vie et professionnelles qui sous-tendent de nombreuses crises du devenir professionnel. Mais comme il est difficile d'abandonner (ou de reconstruire) ces valeurs et significations qui, jusqu'à récemment, semblaient si "importantes" et "solides", bien que presque tous les jeunes (et jeunes spécialistes) d'une manière ou d'une autre doivent faire ce travail pénible.
Souvent, les jeunes professionnels résistent désespérément à la perspective de changer la vision déjà établie du monde qui les entoure, de leur profession et, surtout, d'eux-mêmes, de leur place dans ce monde et dans cette profession. Le meilleur remède la protection dans une telle perspective est une déception non pas en soi-même, mais dans le monde qui l'entoure, y compris la déception dans sa profession et dans son établissement d'enseignement (dans son " alma mater "). Il est possible de distinguer grossièrement les options "défense-déception" suivantes :
1. Déception de leurs professeurs autrefois bien-aimés(à un moment donné, l'élève "découvre" soudainement par lui-même que l'enseignant est aussi une personne ordinaire, avec l'ensemble habituel de faiblesses et de lacunes). Bien que dans les premières années d'études, beaucoup d'étudiants voient (veulent vraiment voir) un modèle d'excellence et un exemple à suivre.
2. Déception face au sujet étudié(dans des disciplines psychologiques distinctes ou dans toute la psychologie à la fois). Soudain, l'étudiant "comprend" par lui-même que la psychologie qu'il a rencontrée à travers des livres populaires ou des émissions de télévision, en fait, s'avère pas si "fascinante et divertissante" et généralement "ennuyeuse".
3. Déception dans votre école lorsqu'un étudiant "apprend" soudainement que dans d'autres établissements et que les enseignants sont meilleurs ("plus solides" et "plus intéressants"), et que les bibliothèques sont meilleures, et que la vie sociale et culturelle s'organise de manière plus intéressante, et que les compétitions sportives et les stages à l'étranger, et KVN, et filles-garçons plus jolies, etc. A sa manière, l'étudiant a peut-être raison, mais comme vous le savez, « c'est bien là où on n'est pas ». Et la position créative de l'étudiant pourrait se manifester dans le fait que certains problèmes, par exemple ceux liés à l'organisation des loisirs et du "divertissement", peuvent être résolus par eux-mêmes, forces étudiantes.
4. Déception face aux perspectives de leur futur travail. L'étudiant s'est soudain rendu compte que, très probablement, il ne serait pas en mesure d'obtenir un «bon» et «rentable» emploi dans sa spécialité, ou qu'il devrait se contenter d'un très petit salaire pendant longtemps, car, comme le vous savez, les psychologues ne gagnent pas beaucoup, surtout dans une économie de marché.
À cet égard, il convient de citer la déclaration d'un économiste et sociologue étranger, Ludwig von Mises, qui, parlant des valeurs et des avantages d'une économie de marché, explique franchement : poésie ou philosophie - votre droit. naturellement, vous ne gagnerez pas autant que gagne celui qui servira la majorité, car telle est la loi de la démocratie économique du marché"(
Ludwig von Mises, 1993, p.174 ). Mais puisque la psychologie, comme la philosophie et la poésie, appartient aux activités créatives (et même nobles), cette affirmation de Ludwig von Mises est tout à fait applicable au travail de nombreux psychologues. Bien que, bien sûr, il soit dommage de gagner peu, et si un psychologue est offensé à ce sujet, alors tout est en ordre avec son estime de soi. Eh bien, si la dignité d'un étudiant en psychologie ou d'un jeune spécialiste lui dit que l'argent est encore plus important, alors il peut penser à la boxe professionnelle, au commerce de vêtements et à d'autres activités "rentables" (selon L. von Mises) ...

  • Sur la base des observations d'étudiants et de professionnels déjà en activité, nous pouvons conditionnellement identifier les éléments suivants étapes du développement professionnel des psychologues :
  1. Enthousiaste et romantique, quand le psychologue n'a tout simplement pas encore grandi avec de graves "déceptions". Cette étape, à sa manière, est merveilleuse et même nécessaire au développement ultérieur - c'est une sorte de "base", un "arrière" émotionnel, qui crée une "atmosphère" spéciale et inoubliable de la première connaissance de la psychologie. Et les "ambiances" dans notre vie, comme vous le savez, valent beaucoup...
  2. L'étape de l'affirmation de soi, quand on veut rapidement "apprendre quelque chose comme ça" ou maîtriser une "technique exotique". C'est aussi une étape très importante et nécessaire - c'est la base de la future fierté professionnelle et de l'estime de soi.
  3. Les premières déceptions, puis il y en aura d'autres, dont on a déjà beaucoup écrit ci-dessus... Ce sont les étapes les plus cruciales. Puisque la question principale est ici résolue : l'étudiant-psychologue apprendra-t-il à surmonter ces "crises de déception" ou elles le "casseront" tout simplement. Rappelons que la condition la plus importante pour surmonter de telles crises est la recherche de nouvelles significations personnelles dans la formation et dans le travail ultérieur. Notez également que ces significations ne peuvent être trouvées qu'indépendamment, car ce n'est qu'alors qu'elles peuvent devenir "personnelles".
  4. Le début d'une solution indépendante de certains problèmes psychologiques (théoriques ou pratiques) en utilisant des technologies et des méthodes déjà connues. Cette étape se termine par l'accumulation progressive d'expériences négatives dans l'utilisation de ces technologies et tente de travailler d'une autre manière (le début d'une véritable créativité professionnelle et la formation de son propre style d'activité individuel).
  5. Les premières tentatives sérieuses de travailler d'une manière nouvelle. Souvent, ces tentatives se terminent également par une "déception en soi" et le désir de perfectionner encore leurs idées. Souvent, à ce stade, une «illumination» intéressante se produit: l'étudiant «comprend» soudainement (enfin) que pour le travail créatif et l'improvisation dans son travail, il s'avère qu'une bonne connaissance de la théorie et de la méthodologie psychologiques est nécessaire.
  6. Appel à la théorie et fondements méthodologiques psychologie, c'est-à-dire à tout ce qui, au stade d'étudier dans une université, provoque généralement une "allergie" franche chez de nombreux étudiants.
  7. L'improvisation et la créativité professionnelle reposent déjà sur une base théorique et méthodologique actualisée, où théorie et pratique, science et art sont organiquement combinés.

Description du travail

Lors de l'examen des exigences de base (et des contre-indications) pour un psychologue professionnel, il convient également de rappeler la formation inévitable d'un style d'activité de travail individuel parmi des spécialistes expérimentés, difficile à adapter aux normes et profils généralement acceptés. La logique générale de la formation d'un style individuel d'activité professionnelle d'un psychologue suggère les points importants suivants.